“質(zhì)量是碧生源的生命,要塑造企業(yè)誠(chéng)信形象,就要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),向市場(chǎng)提供‘零缺陷’的產(chǎn)品?!边@是碧生源宣稱的口號(hào)。然而,就是這樣一家標(biāo)榜“質(zhì)量是生命、塑造誠(chéng)信形象”的企業(yè),卻因涉及虛假宣傳長(zhǎng)期陷入廣告違規(guī)風(fēng)波。
在碧生源常潤(rùn)茶的廣告宣傳中,產(chǎn)品不僅可以清除腸道宿便垃圾及各種毒素,甚至可以改善由宿便導(dǎo)致的口臭、色斑、青春痘等,就連體質(zhì)類型都可由“燥澀型”改變?yōu)椤白虧?rùn)型”。但國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站上顯示,碧生源產(chǎn)品的功能僅是改善便秘。
一直以來,碧生源都被質(zhì)疑為廣告涉嫌違法、夸大宣傳。上市前三年,廣告違規(guī)就多達(dá)23次。更曾因產(chǎn)品廣告夸大保健功效、誤導(dǎo)消費(fèi)者等,榮登多省藥監(jiān)局“黑榜”。
2006年,廣東省第一期違法保健食品廣告名單中,碧生源減肥茶赫然在列。違規(guī)原因?yàn)椤拔唇?jīng)審批擅自發(fā)布”。
2007年,碧生源常潤(rùn)茶再進(jìn)上海食品藥品監(jiān)督管理局違法廣告榜單。違規(guī)原因?yàn)椤吧米源鄹膶徟鷥?nèi)容、虛假宣傳”。
2008年,北京市工商局公布2007年度十大消費(fèi)侵權(quán)案例,碧生源常潤(rùn)茶因廣告虛假宣傳被工商部門罰款7.3萬元。
2009年,廣東省食品藥品監(jiān)督局再次判定碧生源常潤(rùn)茶因“夸大產(chǎn)品適應(yīng)癥、不科學(xué)地表示功效”列入違法保健食品廣告名單中。
2007—2010年間,碧生源在北京、上海、廣東、湖南、遼寧、江蘇、內(nèi)蒙古等地都曾因侵犯消費(fèi)者肖像權(quán)、夸大功效、未獲批文等原因被警告、停售或是撤銷批文,經(jīng)銷商也有多次違規(guī)。
2012年初,碧生源因虛假宣傳、夸大產(chǎn)品效應(yīng)再度引發(fā)爭(zhēng)議。但碧生源堅(jiān)稱,公司上市后播放的所有廣告均有批文,且都處于有效期,因此無任何違規(guī)行為。不過也承認(rèn),上市前公司廣告確曾發(fā)生過違規(guī)。
事實(shí)上,虛假、夸大的廣告宣傳不僅欺騙和誤導(dǎo)了消費(fèi)者,而且長(zhǎng)期食用將對(duì)身體產(chǎn)生嚴(yán)重危害。
碧生源常潤(rùn)茶與碧生源減肥茶的主要成分均為番瀉葉。碧生源特意強(qiáng)調(diào),常潤(rùn)茶不含瀉藥。但百度百科中解釋,番瀉葉為刺激性瀉藥,通過腸粘膜和神經(jīng)叢刺激腸蠕動(dòng),屬于猛藥,建議盡量少用。多服容易損害腸粘膜和神經(jīng)叢,停用之后反而易造成便秘。
武漢市普愛醫(yī)院醫(yī)生游建介紹,清腸茶產(chǎn)品中往往含有刺激性瀉藥成分,主要功效是使腸加快蠕動(dòng)造成排便,長(zhǎng)期服用可產(chǎn)生依賴性,導(dǎo)致腸道功能衰退,或是胃腸道蠕動(dòng)過頻,使腸道排空時(shí)間過長(zhǎng),發(fā)生粘連、扭轉(zhuǎn)、套疊,從而導(dǎo)致“腸梗阻”,甚至可誘發(fā)結(jié)腸癌。
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