近日,國內(nèi)十大奢侈品網(wǎng)站之一的呼哈網(wǎng)被曝“欠薪內(nèi)訌,90%員工已辭職”,該公司解釋,已更換CEO并正在實(shí)施轉(zhuǎn)型。這一事件引起業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,業(yè)內(nèi)人士稱,此事從一個(gè)側(cè)面反映出國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站雖然成長迅速但成熟度不高的事實(shí),奢侈品網(wǎng)站“轉(zhuǎn)型”已經(jīng)迫在眉睫,不論管理方式和進(jìn)貨途徑都應(yīng)更正規(guī)。
折扣之大“讓人心里沒底”
石家莊的陳小姐最近想買一款D&G的包包,她告訴本報(bào)記者,同事介紹她從國內(nèi)某名牌打折網(wǎng)上買,說是能便宜很多,而且說這個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在很火。她登錄上去一看,D&G品牌的包包號(hào)稱4折起,一款市價(jià)8710元的女款單肩包3650元就可以買到,打4.2折。“這個(gè)價(jià)格真是讓人又心動(dòng),又心里沒底。”陳小姐笑著說,這個(gè)價(jià)格從國外免稅店買也不過如此了,如果能保證是真品,她一定出手。
近兩三年來,國內(nèi)奢侈品購物網(wǎng)站發(fā)展迅猛,像陳小姐這樣有意通過網(wǎng)絡(luò)購物來購買奢侈品的消費(fèi)者越來越多。有統(tǒng)計(jì)顯示,2011年一季度中國奢侈品網(wǎng)購成交規(guī)模為29億元,第二季度達(dá)34.5億元。預(yù)期全年交易額將突破160億元。奢侈品購物網(wǎng)站也從數(shù)年前的默默無聞,到目前越來越被普通大眾熟知和認(rèn)可。
“網(wǎng)購有風(fēng)險(xiǎn),出手應(yīng)謹(jǐn)慎”
業(yè)內(nèi)人士介紹,奢侈品購物網(wǎng)站包含C2C和B2C兩類,其中C2C是指網(wǎng)站只提供供商家和消費(fèi)者交易的平臺(tái)而不負(fù)責(zé)貨源;而B2C類則指網(wǎng)站全部銷售奢侈品或含獨(dú)立奢侈品銷售頻道,且自行負(fù)責(zé)采購、倉儲(chǔ)、物流等服務(wù),被稱之為“自營式奢侈品購物網(wǎng)站”,如唯品會(huì)、走秀網(wǎng)等。他介紹,目前所說的奢侈品網(wǎng)站,多數(shù)是指B2C形式的這種。
為什么奢侈品網(wǎng)站的品牌商品能打到如此低的折扣?在保證價(jià)廉的同時(shí),能否保證物美?確實(shí)是真品嗎?
面對這些問題,上述人士表示,其實(shí)奢侈品電商的采購模式主要有兩種:代購和采購。代購方式主要是在國外找人代購,代購人一般采取在品牌網(wǎng)站訂貨或者購買打折款的形式。采購方式則是從國外批發(fā)商處統(tǒng)一采購。
據(jù)了解,這兩種方式都有風(fēng)險(xiǎn),消費(fèi)者應(yīng)本著“網(wǎng)購有風(fēng)險(xiǎn),出手應(yīng)謹(jǐn)慎”的原則進(jìn)行購買。代購的風(fēng)險(xiǎn)是,代購人買到手的商品可能是國外過時(shí)清倉的產(chǎn)品,還可能有細(xì)微瑕疵,因此大幅降價(jià)銷售。采購的這類商品數(shù)量少,周期不穩(wěn)定,而且商品賣相不好把握。更有甚者,由于來路不明,有消費(fèi)者直接從網(wǎng)站上買到了贗品,連維權(quán)都很困難。
有業(yè)內(nèi)人士表示,其實(shí),電商平臺(tái)銷售的奢侈品大多數(shù)來路不明。很多國際奢侈品品牌對網(wǎng)絡(luò)銷售都很謹(jǐn)慎,不可能授權(quán)給第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),很多商品都是趁國外降價(jià)清貨時(shí),從國外代購進(jìn)來,網(wǎng)購平臺(tái)并沒有授權(quán)證明和報(bào)關(guān)單。
風(fēng)投看好 泡沫隱現(xiàn)
出于信任危機(jī)和網(wǎng)購風(fēng)險(xiǎn),大多數(shù)消費(fèi)者選擇“多聽多看”,一般都是靠朋友介紹,以自身的經(jīng)驗(yàn)為例來口口相傳,去選擇相對信得過的產(chǎn)品。由于國人購買能力的提高和需求的加大,奢侈品網(wǎng)站越來越多,風(fēng)投業(yè)也越來越看好這一領(lǐng)域。不過,業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,在國內(nèi)奢侈品電商成熟度還不高的狀態(tài)下,大量風(fēng)投的進(jìn)入已使得奢侈品網(wǎng)站業(yè)泡沫隱現(xiàn)。
資料顯示,從去年底開始,風(fēng)投業(yè)掀起一股投資奢侈品網(wǎng)站的風(fēng)潮。天使投資人雷軍及迪斯尼旗下VC機(jī)構(gòu)思偉投資和晨興創(chuàng)投千萬美元已投入號(hào)稱國內(nèi)最大奢侈品私賣網(wǎng)站的尚品網(wǎng)。而DCM及紅杉資本2000萬美元風(fēng)險(xiǎn)投資則注入成立剛滿3周年的奢侈品運(yùn)營網(wǎng)站唯品會(huì)。同樣是成立三年、一直專營奢侈品的走秀網(wǎng)也于近日宣布,已獲得國際風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)凱鵬華盈2000萬美元投資。
專業(yè)人士認(rèn)為,本來在近兩三年,中國奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站便呈現(xiàn)一股“野蠻生長”態(tài)勢,風(fēng)投的大規(guī)模介入加劇了這一趨勢。與此同時(shí),隨著越來越多消費(fèi)者選擇直接赴港澳或國外購買正規(guī)品牌,且商務(wù)部多次聲稱采取措施讓國人在國內(nèi)消費(fèi)奢侈品、承諾差價(jià)會(huì)逐步縮小,靠代購模式的電商平臺(tái)生存空間可能越來越小,未來可能出現(xiàn)大批網(wǎng)站倒閉或轉(zhuǎn)型的窘境。
近日,國內(nèi)十大奢侈品網(wǎng)站之一的呼哈網(wǎng)被曝“欠薪內(nèi)訌,90%員工已辭職”。這一事件引起業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注,并從一個(gè)側(cè)面反映出國內(nèi)奢侈品網(wǎng)站雖然成長迅速但成熟度不高的事實(shí)。業(yè)內(nèi)人士指出,奢侈品網(wǎng)站“轉(zhuǎn)型”已經(jīng)迫在眉睫,進(jìn)貨途徑應(yīng)更正規(guī),并從消費(fèi)者信任度上審視自身運(yùn)營。目前在國外,一些奢侈品購物網(wǎng)的時(shí)尚類消費(fèi)非常火爆,歐洲最成功的頂級(jí)名品特賣網(wǎng)也在中國構(gòu)建同門網(wǎng)站,這說明這類網(wǎng)站仍有商機(jī),關(guān)鍵看網(wǎng)站自身如何把握運(yùn)營和進(jìn)貨渠道。
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