我在失敗的Kickstarter眾籌活動中學(xué)到的五個教訓(xùn)

編者按：眾籌在歐美等國已興起多年。在國內(nèi)，眾籌網(wǎng)站的出身與出路問題已經(jīng)被討論了很久，但在這里，我們只是簡單地來看一下眾籌需要的一些技巧。這是一個名為瑜伽運動的自由式產(chǎn)品設(shè)計公司的創(chuàng)辦人和CEO在美國眾籌網(wǎng)站Kickstarter上從失敗到成功的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)。這些問題不僅可以用在Kickstarter和利用眾籌模式融資上，在利用社交媒體推廣項目上也同樣適用。

失敗常?？梢赞D(zhuǎn)變?yōu)橐粋€非常好的機會，能幫你發(fā)現(xiàn)通向成功的諸多路徑中的某一條，Kickstarter的失敗當(dāng)然也不例外。

在二月份，我在Kickstarter上發(fā)起了一項有關(guān)瑜伽墊的眾籌活動，這種瑜伽墊是環(huán)保型的，還能夠折疊起來以固定的形狀放進(jìn)袋子里。我的目標(biāo)是在36天內(nèi)籌到36,000美元?？墒?，在三月十五號的轉(zhuǎn)鐘那一刻，我也只籌集到了10,000美元的款項。在這七周的活動期間內(nèi)，一點點看著失敗逐步逼近，讓我非常挫敗；與此同時，使得失敗的痛苦更加鮮明的理由卻是——許多關(guān)鍵性的失誤早在活動發(fā)起之前，我就已經(jīng)犯下了。

但我并沒有就此逃避現(xiàn)實，心灰意冷，我決定再在Kickstarter上發(fā)起一次進(jìn)擊。我的第二次活動以五月二十號為結(jié)束日期，順利地進(jìn)行。以沒那么野心勃勃的16,000美元為目標(biāo)，我已經(jīng)籌到了遠(yuǎn)超出這個數(shù)值的里程碑一般的30,000美元。

以下，就是我從第一次失敗中學(xué)到的五個教訓(xùn)，它們幫助我的第二次活動取得了成功：

1)關(guān)注你的支持者。

除了那些因為愛你所以支持你的，身為你的親朋好友的支持者；你的支持者主要是那些想要得到你提供的報酬的人，以及一部分會想要購買你的產(chǎn)品的消費者。

在我的首次失敗之后，我直接聽取了來自支持者們的意見，也利用了Kickstarter的“制作人控制面板”功能來查看到底是哪類人群訪問我的活動主頁并參與支持。更進(jìn)一步，我下載了一個免費的GoogleChrome瀏覽器的擴展插件，叫做“Kickstarter狀態(tài)板”，它能夠通過各種社交網(wǎng)絡(luò)、引用和相關(guān)新聞片段來追蹤對一個活動的反饋。通過以上這些做法，我更好地理解了誰才是我的目標(biāo)人群。

2)你的Kickstarter“故事”和報酬應(yīng)該簡短，平實，清楚。

在我的第一次活動中，除了提供一個瑜伽墊作為報酬，我也供應(yīng)其他的瑜伽配套用品和T恤衫。支持者們喜歡瑜伽墊，卻對額外添加的其它用作報酬的物件不感興趣。覺得他們太多太雜亂，他們也就壓倒性地選擇了瑜伽墊作為報酬。在卷土重來的活動中，我察覺到了他們的偏好，就只提供單個和或者多個的瑜伽墊。

至于每份報酬和Kickstarter的“故事”的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)該怎么去寫，我學(xué)會了平實就是最好。在我的初次活動中，我在背景上花了太多篇幅去過度的描述。我發(fā)現(xiàn)表達(dá)形式一旦超出三到五行的簡單表述，就會阻礙人們?nèi)タ焖俚亻喿x和消化。一旦人們的理解能力不堪重負(fù)，就會錯過核心信息。

3)設(shè)置一個保守且實際的籌款目標(biāo)。

起初的瑜伽墊活動的目標(biāo)資金甚至能夠支付不止一個而是兩個那么多的瑜伽墊項目了，僅僅是為了供應(yīng)不同的顏色組合。除此之外，其他的瑜伽配套用品和T恤衫也使得這個活動更進(jìn)一步地脫離實際，使我的活動目標(biāo)款項膨脹到一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的產(chǎn)品投入生產(chǎn)所需最低額度的夸張數(shù)值。

而在我的第二次嘗試中，我只以籌到足夠啟動我這個項目的資金為目標(biāo)。此外，我告知我的支持者們，如果籌款數(shù)額超出我的目標(biāo)，我有可能會添加其它顏色的瑜伽墊供人選擇。當(dāng)我的籌款目標(biāo)被調(diào)低了，我就極大地增加了實現(xiàn)它的可能，同時又為活動的擴張以及額外的報酬項目的添加預(yù)留了可操作的空間。

4)募款活動時間的長短。

由于我的第一次瑜伽墊Kickstarter活動的消息傳播開來，它的支持者和資金都在增長?？墒?，當(dāng)它在第三十六天宣告失敗，它只籌到了百分之三十的款項。要是這個活動能持續(xù)另外24天（Kickstarter上的最大活動時長為60天）讓消息像病毒一樣進(jìn)一步蔓延開來，這個活動絕對有可能達(dá)到36,000美金的籌款目標(biāo)。事實上，目前的這個活動中，我正是靠著第一次嘗試?yán)锓e累下來的口碑順利地在30天內(nèi)籌到了24,000美元。

5)你必須更具有社交性，并展現(xiàn)出你能提供的價值。

一個視頻就會很不錯，只要它能有效地傳達(dá)出你的產(chǎn)品是多么地棒，而你的信譽又是多么地可靠。但是，我們當(dāng)中并沒有那么多人擅長制作視頻，所以只靠視頻來推動你的活動幾乎是不可能的。

為了要提高宣傳力度，你需要通過社交網(wǎng)絡(luò)或者單對單的交流，來向人們介紹你的產(chǎn)品。同潛在支持者的直接交流不只能夠建立起信任感，還能夠讓你得到即時的反饋意見。潛在的支持者是不會隨便對一個產(chǎn)品抱有信心的，除非你能讓他們對你有信心。給他們足夠的理由去支持你的努力吧。

本文作者RyonLane是瑜伽墊的制作人,也是一個名為瑜伽運動的自由式產(chǎn)品設(shè)計公司的創(chuàng)辦人和CEO。他同時也是一名代理律師，為五百強企業(yè)和美國聯(lián)邦機構(gòu)電子發(fā)現(xiàn)（eDiscovery）事宜提供咨詢服務(wù)。

（編譯：創(chuàng)業(yè)邦，Via:entrepreneur。創(chuàng)業(yè)邦編譯為獨家合作內(nèi)容，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載或復(fù)制）原文鏈接：http://www.entrepreneur.com/article/226731

注①：Kickstarter，美國眾籌網(wǎng)站，是現(xiàn)如今世界上最大的創(chuàng)意項目融資平臺。