網(wǎng)絡購物如今已經(jīng)成了時尚消費,目前國內(nèi)網(wǎng)購用戶總數(shù)接近一個億,全年網(wǎng)購總額今年預計將達到2500億元左右,其中網(wǎng)絡團購憑借組團消費、超低折扣,更是聚集了大量人氣。同樣的商品,團購網(wǎng)站給出的可能是三四折、一二折的優(yōu)惠,甚至是你購物商家買單還額外贈送消費券等等,這樣的宣傳語確實有相當?shù)奈ΑH欢蛢r方便的網(wǎng)絡團購背后,也隱藏著很多看不見的風險。
團購網(wǎng)超低的價格,吸引了無數(shù)消費者的眼球。團購產(chǎn)品的折扣通常低于傳統(tǒng)購物網(wǎng)站,只是市場價的一至四折,更有很多產(chǎn)品達到了一折以下,現(xiàn)在甚至出現(xiàn)了零元以及負一元的情況。
消費者:首先團購網(wǎng)站的人數(shù)比較多,再一個是團購網(wǎng)站便宜劃算。
消費者:發(fā)現(xiàn)上面的東西相對來說也比較便宜。
團購網(wǎng)站充滿了讓人眼花繚亂的購物機會,卻也隱藏了很大的風險。
今年5月初,張力在1288團購網(wǎng)上團購了兩雙帆布鞋,他當時并沒有意識到這筆簡單的交易,會給他和同事帶來一系列不愉快的經(jīng)歷。
消費者張力:我是5月初買的,當時說是8到10天發(fā)貨。
當時,1288團購網(wǎng)標明的這雙帆布鞋,標價65元,而在其他購物網(wǎng)站上標價則是531元。張力是5月初下的訂單,按照承諾,10天之內(nèi)就能收到鞋子。原以為是買到了便宜貨,可是在網(wǎng)站顯示交易成功的十幾天后,張力并沒有按時收到他在1288團購網(wǎng)上購買的帆布鞋。
張力:后來就是可能過了十多天,包括我們也通過QQ問他,他總是說馬上就到了,馬上就到了。
由于有過多次網(wǎng)購的經(jīng)驗,此時的張力并沒有意識到有什么不妥。然而幾天后和賣家的一次溝通,卻讓張力覺得有些不對勁。
張力:他當時說是從韓國海運過來,當時我就覺得有點問題,因為就算運輸?shù)脑?,光運費就不止這些錢。
又過了一周,鞋子還是沒有像賣家承諾的那樣很快到達,此時距離付款,已經(jīng)有一個月的時間了,當張力再次登陸1288團購網(wǎng)站時,意外地發(fā)現(xiàn)自己的帆布鞋已經(jīng)顯示為退貨狀態(tài)。
張力:就有一天上,突然看到賬戶里面做退貨處理了。
記者:你要求退貨嗎?
張力:沒有。他當時退貨就是顯示在它網(wǎng)站里面,我們每個人購買都有一個人賬戶,只是在它網(wǎng)站里我們個人賬戶里顯示,退了多少多少錢,但是實際上我們支付的那個支付寶賬戶里面沒有退款顯示。
記者:是一個虛擬的賬戶嗎?能拿到錢嗎?
張力:拿不到。
1288團購網(wǎng)顯示,張力的貨款已經(jīng)退到了該網(wǎng)站為他設立的虛擬賬戶,但是卻無法提現(xiàn)。張力立即聯(lián)系了1288團購網(wǎng),要求把錢退還到他當時付款用的個人賬戶。
張力:他有好幾次時間段,就是應該大概三次到四次說,我這邊正在一個一個跟大家退款,這樣,但后來就沒有消息了。給他發(fā)QQ也不回了。
幾天過后,張力在1288團購網(wǎng)的公告中看見一則聲明,說已退款需要提現(xiàn)的用戶,可以發(fā)送相關信息到指定郵箱申請?zhí)岈F(xiàn)。
張力:對,我們都發(fā)了。
記者:有什么回復沒有?
張力:沒有回復,就是發(fā)郵件之后,會有一封郵箱設置的自動回復的郵件,就是該郵件已收到,或者請耐心等待。
記者:那有其它下文嗎?
張力:其它沒有,其它下文沒有。
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此時,張力猜測自己可能被騙了,可是讓他更沒想到的是,六月中旬,1288網(wǎng)站的團購商品突然被全部撤銷,而且網(wǎng)頁上登出了一則100萬元出售1288團購網(wǎng)站的廣告,張力的賬戶也登陸不了了。在網(wǎng)上搜索時,張力看到一個1288維權qq群,群里有上百人跟他有同樣的遭遇,不少買家反應已經(jīng)報了警,但是直到現(xiàn)在還沒有結果。
張力:它是不是這個東西從一開始就是一個詐騙的動機。給他發(fā)QQ也不回了,網(wǎng)站上也一直都顯示一個電話號碼,但是在這個電話號碼始終是打不通的。
張力這次參加網(wǎng)絡團購的經(jīng)歷,可謂一波三折,迷霧重重。本來他只是想追回那怎么也退不回來的65元買鞋錢,沒想到現(xiàn)在等來了1288團購網(wǎng)標價出售的消息。錢數(shù)雖不多,這事卻離奇。這家突然消失的團購網(wǎng)站究竟是什么來頭?騙走他錢的到底是什么人呢?記者繼續(xù)展開了追蹤。
記者通過1288團購網(wǎng)上的這個qq號碼和聯(lián)系方式,多次聯(lián)系網(wǎng)站負責人黃先生,但一直沒有得到任何回應。記者注意到,網(wǎng)站上標明的地址在北京市海淀區(qū)新中關購物中心,記者隨后來到了新中關購物中心。
北京市海淀區(qū)新中關購物中心工作人員:是這樣,我們新中關購物中心內(nèi)是沒有1288團購網(wǎng)這個商戶,新中關也沒有經(jīng)營過類似的網(wǎng)站。
物業(yè)工作人員查詢了該中心近三個月以來的商戶名單,在該中心的商戶名單中,沒有發(fā)現(xiàn)任何與1288團購網(wǎng)和黃先生相關的信息。
北京市海淀區(qū)新中關購物中心工作人員:如果網(wǎng)上出現(xiàn)這樣的表述的話,那純屬詐騙行為。
查詢過程中,記者發(fā)現(xiàn),黃先生曾經(jīng)在其他網(wǎng)站的廣告中,公布了另外一個辦公地址——北京市東方梅地亞c座601室。于是,記者又趕到了該商鋪尋找線索。
記者:你好,請問您這兒是東方梅地亞C座601嗎?
北京市東方梅地亞C座商戶:對對對。
記者:您好,您是什么時候租下這個商鋪?
北京市東方梅地亞C座商戶:我們是去年11月份簽的約,我們是從東方梅地亞的租賃中心過來的。
記者:他們也沒有租出去過給別人?
北京市東方梅地亞C座商戶:沒有,因為我們進來是毛坯的,連店都沒有。
記者:五六月份期間,你們沒有對外。
北京市東方梅地亞C座商戶:沒有,我們一直都貼著那個布,就是在裝(修)
記者咨詢了梅地亞的物業(yè)租賃部門,該部門表示他們從未向1288團購網(wǎng)租售過商鋪。1288網(wǎng)站到底在哪里,這位黃先生又是誰呢?采訪中,張力告訴記者,他們付給1288網(wǎng)站的貨款,是即時轉賬,直接支付到對方支付寶賬號上的。那么支付寶能否提供幫助呢?
支付寶工作人員:這個交易已經(jīng)成功了,如果要申請退款的話就只能聯(lián)系賣家來申請退款了?,F(xiàn)在如果聯(lián)系不到賣家又想把資金退回來,單方面支付寶這邊是沒有辦法處理的,那么您如果實在是聯(lián)系不上(賣家),要對這個資金進行處理的話,那就由司法機構來配合我們進行資金退回。
記者:他在這邊申請注冊的時候的聯(lián)系方式還有嗎?
支付寶工作人員:這個的話要去查的話也只能提交給司法機構,我們這邊是不會披露給個人會員的。
查找的線索再次中斷,那么,1288網(wǎng)站在工商局是不是會有相關的登記注冊信息呢?記者隨后來到了北京市工商局,工商局拒絕了我們的拍攝要求,記者通過投訴電話進行了查詢。
工商局工作人員:1288不是個單位注冊的名稱啊,您首先得確定它是一個注冊的企業(yè)。
記者:那這個咱們應該投訴到哪個部門呢?
工商局工作人員:那這個人之間的私下交易行為引發(fā)的糾紛這就得通過民事訴訟了。
工商局工作人員告訴我們,現(xiàn)在關于個人團購網(wǎng)站的信息,在工信部應該會有相關的備案。記者隨后登錄工信部備案公共信息查詢系統(tǒng)進行了查詢,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中確實有這家網(wǎng)站的備案,顯示負責人叫黃維喻,5月17日審核備案,備案地址為安徽,單位性質為個人,但是除此之外,沒有登記聯(lián)系方式、地址等其他任何相關內(nèi)容。按照網(wǎng)站顯示的備案號,記者咨詢了安徽省通信管理局。
安徽省通信管理局工作人員:要找工商局或者公安,這個和備案沒有關系,你要找到相應的管理部門,不然你這個白費勁了。
記者多方查找,找不到任何關于1288團購網(wǎng)站和黃維喻的線索,隨后,記者又來到了中國消費者協(xié)會。
中國消費者協(xié)會工作人員許埡宸:我們跟北京市工商局,跟其它工商局聯(lián)合查處過,查到這個地址、地點都是虛假的,根本就不存在,幾乎沒有什么線索,如果被騙的話,我們是沒法解決。
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記者追蹤1288團購網(wǎng)站和網(wǎng)站開辦者黃維喻的所有線索到此都中斷了,正當調(diào)查似乎走進死胡同的時候,一個意外的情況出現(xiàn)了,之前記者通過1288團購網(wǎng)上的qq號碼給黃維喻發(fā)去的留言有了回信,他同意接受采訪,說清事情的來龍去脈。
1288團購網(wǎng)負責人黃維喻:現(xiàn)在成了這樣一個三角債的關系,商家這邊把我的錢,把這個用戶的錢卷走了。
他就是1288團購網(wǎng)站的負責人黃維喻,黃先生表示,這次的事情主要是因為他被供貨商騙了。當時他在網(wǎng)絡上和一家制鞋廠簽訂了十萬元的進貨合同,并交付了兩萬元定金,可是后來對方就再沒有了消息。
黃維喻:他讓我預付了兩萬塊錢的定金,然后預付完之后他就跑了。也是在網(wǎng)上,也是在一些供貨商網(wǎng)站上。
記者:他的那個企業(yè)名字叫什么名字?
黃維喻:是叫廣州青房鞋業(yè)。鞋具,對。
記者:青房鞋具廠。
黃維喻:對,這個商家的話是叫劉國茂。他有執(zhí)照,對,我也查過了,也有登記。
據(jù)黃先生的講述,由于他被供貨商欺騙,沒有買到貨品,所以只能退貨給消費者,記者隨后在黃先生提供的網(wǎng)站上搜索該商戶名稱,但是沒有查到該商戶的信息,隨后記者在廣州工商局的網(wǎng)站以及其他搜索引擎中進行了查詢,也沒有找到該商戶的任何信息。黃先生被騙的經(jīng)歷是否屬實,我們無從得知。黃先生告訴我們,這次團購的買家有300多家,涉及貨款有。前段時間他拿自己的錢,給一部分客戶先退了款,但是后來又發(fā)生了一件意外的事,導致他沒法再繼續(xù)辦理退款了。
黃維喻:網(wǎng)站被人攻擊過。
記者:您是指?
黃維喻:被惡意攻擊過。
記者:出現(xiàn)了什么結果嗎?
黃維喻:結果的話就是導致后臺的數(shù)據(jù)全部丟失,然后我只能憑這個支付寶的交易記錄,還有他們發(fā)的申請?zhí)岈F(xiàn)的郵件,來跟他們進行提現(xiàn)申請的這個處理。
按照黃先生的說法,用戶信息的丟失導致他無法依據(jù)當時網(wǎng)站記錄的購買情況一一退還現(xiàn)金,他只能在自己的支付寶賬號核對交易記錄后進行退還,但是由于他的支付寶賬戶現(xiàn)在已經(jīng)被銀行凍結,無法登陸查看交易記錄。
黃維喻:對,退款信息的話需要等支付寶解凍之后,登錄之后才可以查看退款記錄。
記者:之前他們(支付寶)跟你聯(lián)系怎么說?
黃維喻:他們是說先讓我把這個款全部退完之后才可以解凍。
記者隨后跟支付寶客服進行了溝通,工作人員告訴我們,凍結賬戶不意味著無法辦理退款,賬戶凍結后,支付寶提現(xiàn)功能關閉,但是會根據(jù)賣家的申請,開通部分功能以協(xié)助完成退款。不過他們還沒有接到黃先生關于開通退款功能的申請。
黃維喻:我覺得我現(xiàn)在就不想說我是不是騙子,還是怎么著,在七月初的時候,我們會把這些提現(xiàn)申請?zhí)幚硗甑?,到時候看到結果之后,大家就會知道這個事情是怎么回事。
黃先生說,這段時間他正在忙著出售1288網(wǎng)站的事,想等談下新買家之后再處理退款。
記者:但是為什么想到要把這個新的客戶談下來之后,由第三方去解決這個事情,而不是您直接和買家把這個工作做完。
黃維喻:事實上我這邊也在處理這個事情,但是如果說現(xiàn)在這個有第三方來處理這個事情的話,我當然也很愿意。
記者:那你為什么要出售這個網(wǎng)站呢?
黃維喻:我覺得我之前的話,也是只有我一個人在做,一個人在做的話,我覺得會比較難一點。
記者:一個人做是什么概念?
黃維喻:就是從這個網(wǎng)站建設到域名,到市場開拓都是我一個人在做。
近幾年,涉及網(wǎng)絡欺詐案件的投訴數(shù)量迅速上升。2008年美國網(wǎng)絡欺詐案的數(shù)量相比2007年上升33%,損失高達2.646億美元,其中最常見的網(wǎng)絡欺詐就是未能有機承諾的商品,其次是拍賣欺詐、信用卡欺詐以及投資騙局。
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隨著經(jīng)濟危機的進一步加深,2009年全球網(wǎng)絡欺詐案件迅速增多,發(fā)生地主要集中在美國、中國、加拿大、英國等國。在中國消費者協(xié)會投訴部,工作人員告訴記者,采訪的這天上午,他們就接到了幾位消費者的投訴。
中國消費者協(xié)會工作人員許埡宸:以前我們收到受理的投訴主要是網(wǎng)絡、電視購物的問題很多,網(wǎng)絡團購呢,也就是在今年的春節(jié)前后,開始大量興起。
中國消費者協(xié)會投訴部 許埡宸:這個團購比例應該在三成以上。
記者:是增加了三成?
中國消費者協(xié)會投訴部 許埡宸:對,投訴比例增加。
中國消費者協(xié)會投訴部的許埡宸告訴我們,消費者關于團購的投訴,小到日用品,大到家用電器,反映的情況來看,一種是團購網(wǎng)站,以低廉的價格為誘餌吸引購買者下訂單,隨后以貨源緊張等理由遲遲不發(fā)貨,最終關閉網(wǎng)站玩失蹤。王先生在網(wǎng)上購買了一款價值1300多元的佳能手機,付款后網(wǎng)站說因商家配貨原因,發(fā)貨推遲。王先生隨后取消了團購,網(wǎng)站表示將在15日內(nèi)退款,結果幾天后錢還沒有退回來,但網(wǎng)站卻關閉了。
中國消費者協(xié)會投訴部 許埡宸:看到這種東西很氣憤,看到這個投訴之后感覺到消費者上當了,而這種上當很冤,但是我們找經(jīng)營者很難,找到以后呢有時候呢,就經(jīng)營者竟然什么呢,我們打過去電話以后,開始一聽是中消協(xié)的,電話永遠不會再接你的,掛了,找這個地址很難找到,
消費者李先生在團掌網(wǎng)上買了一款諾基亞E72手機,團購價加上郵費是1730元,比市場價格要省出500多元。李先生將1730元的貨款打入了網(wǎng)站賬戶后,直到現(xiàn)在,他也沒有收到手機。而且就在他付款后的第10天,這家網(wǎng)站就無法登陸了,他買手機的錢,也一直沒有退回來。
消費者李先生:然后他說在28號那天,他說商家已經(jīng)發(fā)貨了,在29號我發(fā)現(xiàn)它整個網(wǎng)站再也打不開了,整個網(wǎng)站就消失了。
發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問以后,李先生從以前保存的網(wǎng)頁中找到了當時的客服電話,可當他打過去的時候發(fā)現(xiàn)情況不對,客服電話被轉接去了急救中心。
網(wǎng)站的客服電話為什么變成了急救電話?到底是賣家在故布迷魂陣還是電話被故意轉接了?李先生認為自己很有能受騙了,他和幾位買家分別在當?shù)鼐綀蟀?,但是截至記者采訪時還沒有任何回音。
消費者李先生:目前來說,確實不太清楚是什么部門能替我們解決這個問題。
不管黃維喻所提供的這些情況究竟是真是假,這起事件都揭開不少網(wǎng)絡團購不為人知的另一面。這些團購網(wǎng)站,無論是在工商部門、網(wǎng)絡監(jiān)控部門,都沒有任何實質意義上的備案登記,發(fā)起團購,一旦出了糾紛,消費者連網(wǎng)站的影子都找不到,更談不上維護自己的權益了??删褪沁@樣一個行業(yè),眼下卻成了各路資金的新寵。在團購亂象叢生的同時,一股團購投資熱卻悄然升溫。
陳壽送是一家網(wǎng)絡服務信息提供機構的分析師,他告訴我們,現(xiàn)在團購網(wǎng)站吸引了很多資金的關注。這段時間,找他們咨詢這方面業(yè)務的客戶明顯增加了。
某網(wǎng)絡服務信息提供機構工作人員陳壽送:到2010年底國內(nèi)的團購網(wǎng)站的市場規(guī)模,應該能夠達到十個億左右。
北京郵電大學經(jīng)濟管理學院執(zhí)行院長呂延杰:這個商業(yè)模式很受風投的關注,同時這種商業(yè)模式它的潛力也很大。
陳壽送說,目前,國內(nèi)絕大部分團購網(wǎng)的形式,都模仿自美國一個名為groupon的團購網(wǎng)站,2008年11月,Groupon團購網(wǎng)在美國上線,半年后即實現(xiàn)盈虧平衡,其獨特的營銷模式和成功的運作經(jīng)驗立即引爆了全球團購網(wǎng)市場的興起。中國的團購網(wǎng)開始出現(xiàn)井噴式增長。
截至2010年6月底,國內(nèi)Groupon模式的團購網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破400家。而根據(jù)陳壽送的分析,這400多家團購網(wǎng)站絕大多數(shù)都是資金、實力不大的小網(wǎng)站,許多資金看好他們的發(fā)展前景,紛紛加入這個行業(yè)。
北京郵電大學經(jīng)濟管理學院執(zhí)行院長呂延杰:現(xiàn)在之所以風投還是比較關注這個團購的這種商業(yè)模式或者商業(yè)網(wǎng)站的建設,這是因為團購本身不可否定,是一個非常好的商業(yè)模式。它是利用了客戶可以聚集到一起的這種商業(yè)模式,不同的時間空間去聚到一起要容易得多。利用聚在一起這個特征。所以這個商業(yè)模式很受風投的關注,同時它的潛力也很大。這種國外非常盈利的商業(yè)模式非??春?。
呂廷杰告訴記者,目前這種網(wǎng)絡團購可以通過銷售和采購兩種方式盈利,它還能夠為企業(yè)提供客戶的詳細需求信息,避免企業(yè)盲目生產(chǎn),這種商業(yè)模式的盈利前景因此被很多資金看好。
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采訪中,1288團購網(wǎng)的負責人黃維喻告訴我們,他進入這個行業(yè)只有兩個多月的時間,但是已經(jīng)獲利頗豐。
黃維喻:日均收益是兩千吧。
記者:日均收益兩千是你的純利潤。
黃維喻:對,純利稅。
記者:你的效益,收益的情況,在這個行業(yè)里算是高的,還是算一般的?
黃維喻:一般的。
記者:還有更好的嗎?
黃維喻:有。一天的話至少在幾十萬吧。營業(yè)額。
黃先生說,團購網(wǎng)站不需要建設場地,不需太多員工投入,不需要去工商部門登記注冊,不需要交稅,正是這些吸引了他當初涉足網(wǎng)絡團購市場。
記者:比如說你需要到什么的部門備案登記,才會有這樣的資格?
黃維喻:這個ICP備案是一定要的,向工信部(音),具體的入門門檻是沒有的。
記者:需要您有多少原始資金?
黃維喻:沒有,不需要,沒有這個要求。
記者:沒有任何的門檻限制嗎?
黃維喻:沒有。
記者:您當時準備了多少原始資金,就是注冊資金。
黃維喻:沒多少了,幾百塊錢吧。可能每個人都可以開一家團購網(wǎng)站。
記者:那之前我們也看到一些網(wǎng)友說,他們進行網(wǎng)上舉報啊,還有一些報案,有沒有相關部門找過你?
男:沒有。
團購網(wǎng)站低門檻,高收益,這也難怪社會投資看好這個新行當。應該說,在國內(nèi)經(jīng)濟急需擴大內(nèi)需,啟動居民消費的時候,網(wǎng)絡團購這種新模式具有很大的發(fā)展空間,但是國內(nèi)的網(wǎng)絡團購很大程度上還出于自發(fā)狀態(tài),在現(xiàn)行制度下還存在很多監(jiān)管上的空白。一個人,沒有任何資質、營業(yè)執(zhí)照和法律證明,就可以任意開設購物網(wǎng)站,發(fā)起團購。如何終結網(wǎng)絡團購亂與熱并存的狀況,讓它真正走向成熟?
北京郵電大學經(jīng)濟管理學院執(zhí)行院長呂延杰:確實是門檻太低了,如果我們監(jiān)管再跟不上,那這種東西用在商業(yè)模式上就很危險,像國外,你像這樣違規(guī)的,就罰得你傾家蕩產(chǎn)了,就是基本上把你罰了,而且?guī)啄曛蟛粶蔬M入這個行業(yè)了。
專家告訴我們,最早興起團購網(wǎng)的美國,對團購網(wǎng)站的準出入也沒有具體規(guī)定,但是網(wǎng)站在注冊登記時,需要提供詳細的身份證明、住址、辦公地址、服務類型等信息。同時,在網(wǎng)站的經(jīng)營過程中,政府會通過信用評級的方式對網(wǎng)站進行嚴格監(jiān)管,付款后未收到商品的消費者可以向美國國家職業(yè)經(jīng)理人犯罪投訴中心和美國聯(lián)邦調(diào)查局共設的美國網(wǎng)絡欺詐投訴中心進行投訴。該中心接受投訴后,由包括標準普爾、穆迪、惠譽等第三方分析機構進行信用評級。一旦構成欺詐消費者的行為,網(wǎng)站有可能面臨高達上億美元的巨額罰款。
北京郵電大學經(jīng)濟管理學院執(zhí)行院長呂延杰:團購在國外是非常成熟的商業(yè)模式,我們需要研究電子商務演進發(fā)展這個軌跡,不斷完善這個法規(guī),前期為了發(fā)展電子商務,他會降低這個門檻,鼓勵大家去做,但以后要不斷地提高這個門檻。
記者:這個監(jiān)管它的體制,應該是由哪個部門來主導?
北京郵電大學經(jīng)濟管理學院執(zhí)行院長呂延杰:我覺得電子商務的東西呢,非技術類的這種,像我們剛才講的拖欠消費者的貨款,不發(fā)貨這種,完全是商業(yè)經(jīng)營層面上的,還是應該是工商行政管理部門來主抓。
在呂延杰看來,美國網(wǎng)絡團購發(fā)展模式中最值得借鑒的是信用評級體系。
呂延杰:這個信用評級,每年是要由權威部門發(fā)布的。也是類似這樣的協(xié)會部門,但是他是比較權威。但是協(xié)會呢在我們國家,它又是一個自負盈虧的單位,它是社團性的單位,它就要收費給你評級,這一收費呢,我們個人從機制上來講就存在著問題。我們應該,就是讓電子商務協(xié)會做也行,因為國家有一個專門的撥款,然后支持他們跟某一些教學科研單位合作,客觀的,叫(播測形式)的,通過(播測)統(tǒng)計分析,然后客觀地給出第三方評價,然后由國家部門權威性地發(fā)布。
半小時觀察
團購這種新型的消費方式,一經(jīng)推出就很快形成了熱潮,從買家具、家電,到買房、買車,從實體商場到互聯(lián)網(wǎng)站,各種形式的團購都對消費者和商家產(chǎn)生了很大的吸引力。
從經(jīng)濟學上講,團購的魅力在于它將零散分布的消費需求,集合成一種規(guī)模需求,大大降低了社會交易成本,有利于促進消費和生產(chǎn)??梢舱驗樗袆e于個體消費,所以團購對中介網(wǎng)站的專業(yè)性和資金規(guī)模都有更高的要求,遠不是個別人單打獨斗就可以完成的。如果乘著監(jiān)管不嚴的機會,以開網(wǎng)店的方式開網(wǎng)站,也想在團購市場上撈一把,各種消費糾紛難免層出不窮,節(jié)目中的那位黃先生就是典型的例子。面對團購這塊誘人的蛋糕,希望無論投資方還是監(jiān)管方都三思而后行,讓團購在成熟的商業(yè)模式和嚴密的監(jiān)管制度共同推動下,健康成長。
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