采訪·撰文/張思
中興把數(shù)據(jù)卡當(dāng)作3G的殺手級終端,以三大平臺和五大方案挺進(jìn)市場。
但中興并未盲目樂觀:有的學(xué)費(fèi)你不得不交。
胡宇(化名)手里拎著一個(gè)塑料袋,里面裝著鼠標(biāo)、鍵盤等裝備,正坐在臺下觀看臺上其他選手的比賽。他剛剛參加完“中興·聯(lián)通”杯首屆3G無線CS大賽,“因?yàn)椴惶m應(yīng),所以發(fā)揮得不是特別好?!彪m然對自己的表現(xiàn)不太滿意,但是胡宇對比賽所用的3G上網(wǎng)卡的速度還是很滿意的:“速度不錯,和平時(shí)在網(wǎng)吧的感覺差不多?!?/p>
熟悉CS游戲的人都知道,網(wǎng)速至關(guān)重要,甚至?xí)绊憚儇?fù)。用胡宇的話說:“點(diǎn)了鼠標(biāo),子彈出不去,你說郁悶不郁悶?”而中興通訊(以下簡稱中興)敢在北京、上海、廣州三地舉辦首屆CS大賽,可見對自己的數(shù)據(jù)卡(即3G上網(wǎng)卡)充滿了信心。在這次比賽中,中興提供的MF637U數(shù)據(jù)卡具有雙天線設(shè)計(jì),最高下行速率7.2Mbps,最高上行速率5.76Mbps。胡宇說:“CS中最快的是Inaram MAC-10,射速每秒12.74發(fā),中興的上網(wǎng)卡完全能發(fā)揮出這個(gè)速度?!?/p>
中興數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品線總經(jīng)理張亞東表示:“中興通訊和中國聯(lián)通舉辦的3G無線CS大賽,就是要讓更多像胡宇這樣的玩家體驗(yàn)到3G給他們帶來的‘飛’一般的體驗(yàn)。”
這是剛剛從歐洲考察回來的張亞東發(fā)現(xiàn)的一個(gè)新亮點(diǎn):“國外的3G運(yùn)營商,都是把數(shù)據(jù)卡作為主營業(yè)務(wù)。3G時(shí)代的大部分新增用戶都是數(shù)據(jù)卡用戶,我們預(yù)計(jì)今年大概有20%、明年有可能達(dá)到30%的增幅?!?/p>
為了這個(gè)有可能成為殺手級終端的產(chǎn)品,中興可謂煞費(fèi)苦心。在2009年中國國際通信展上,中興亮出了自己的成果:一是速度較快、設(shè)計(jì)感較強(qiáng)的極速系列數(shù)據(jù)卡;另一個(gè)則是把過去在數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成“5+3”的概念,更易于理解和傳播。
3個(gè)平臺 幫中興提效率
事實(shí)上,包括業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為數(shù)據(jù)卡并不是什么擁有高科技技術(shù)的產(chǎn)品,甚至山寨廠商也一樣可以生產(chǎn)。但就是這么一個(gè)小小的數(shù)據(jù)卡,中興卻琢磨出不少名堂來。張亞東說:“在很多廠商都沒關(guān)注這個(gè)話題的時(shí)候,我們就開始關(guān)注了。7、8月的時(shí)候,我們收斂成‘5+3’的概念——3個(gè)平臺、5個(gè)客戶化方案?!?/p>
隨著3G網(wǎng)絡(luò)的普及,運(yùn)營商的需求越來越多、變化也越來越快。過去,對于數(shù)據(jù)卡廠商來說定制化很困難。為了解決這個(gè)問題,中興在3個(gè)平臺中有一個(gè)很重要的內(nèi)容,就是靈活定制,這一新技術(shù)將數(shù)據(jù)卡研發(fā)設(shè)計(jì)中的通用部分抽取出來,形成固定的工作方法,每一次只針對定制的部分進(jìn)行研發(fā),以這種方式,大幅降低工作量,也避免了重復(fù)勞動。
對于運(yùn)營商來說,3G時(shí)代銷售終端的最終目的都是為了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),手機(jī)如此、上網(wǎng)本如此、數(shù)據(jù)卡亦如此。張亞東判斷:“任何一個(gè)3G運(yùn)營商都不會忽視數(shù)據(jù)卡,從3G業(yè)務(wù)角度來講,數(shù)據(jù)卡是3G業(yè)務(wù)中比較容易發(fā)展的,消費(fèi)者也比較喜愛,成本相應(yīng)也比較低?!彼?,中興在這一點(diǎn)上也做足了功課,3個(gè)平臺中的第二個(gè)重要內(nèi)容就是智能化軟件平臺。
中興在全球有160多家合作運(yùn)營商,每個(gè)時(shí)期每家運(yùn)營商都有不同的需求,在提要求與改進(jìn)的過程中經(jīng)常出現(xiàn)理解、描述錯誤,無形之中提高了溝通成本。此外,更為重要的是運(yùn)營商都極為重視3G業(yè)務(wù)。為了解決這些問題,中興正在搭建的智能化軟件平臺,讓運(yùn)營商自行調(diào)整:比如運(yùn)營商希望將Logo的位置變動一下、或者想增加新的業(yè)務(wù)都可以自己在軟件平臺上做修改。之后,平臺自動生成結(jié)果反饋給中興的研發(fā)人員,在生產(chǎn)的過程中修改配置就能夠準(zhǔn)確無誤地生產(chǎn)出運(yùn)營商需要的產(chǎn)品。目前,中興已經(jīng)將運(yùn)營商的一些3G業(yè)務(wù)放進(jìn)數(shù)據(jù)卡軟件中,并搭載了影視播放等增值服務(wù)。
對于很多廠商而言,環(huán)保都意味著付出更高的成本,而中興的第三個(gè)平臺就是全程環(huán)保,這反而能夠降低成本、提高效率。張亞東舉了一個(gè)最簡單的例子:現(xiàn)在中興數(shù)據(jù)卡的包裝盒是過去體積的三分之一,過去飛機(jī)裝1萬個(gè)數(shù)據(jù)卡的空間現(xiàn)在可以裝3萬個(gè),這樣不僅大大減少碳排放,也減少企業(yè)和客戶的倉儲費(fèi)用。
5個(gè)客戶化方案 助中興賺人氣
如果說三大平臺讓中興在未來與運(yùn)營商合作更順暢,那么五大客戶化方案(多彩時(shí)尚、高速率、低成本、創(chuàng)新設(shè)備、移動寬帶設(shè)備的擴(kuò)展應(yīng)用)則可以在最終消費(fèi)者面前為中興賺取人氣。雖然目前中興的數(shù)據(jù)卡產(chǎn)品絕大部分是運(yùn)營商定制,但中興認(rèn)為,如果消費(fèi)者都不喜歡中興的產(chǎn)品,用了不舒服,那賣給運(yùn)營商的最終還是庫存。
所以,除了關(guān)注運(yùn)營商的需求外,中興也非常關(guān)注消費(fèi)者的需求。張亞東說:“雖然數(shù)據(jù)卡是一個(gè)通訊產(chǎn)品,但它是大家放在手上和包里的東西,所以有它的消費(fèi)特征,哪個(gè)廠家關(guān)注好消費(fèi)特征就會賣得好一些。同樣擺在柜臺上,除了造型好看外,個(gè)性化也是消費(fèi)者很看重的,尤其是像那些來參加CS比賽的年輕人?!?/p>
中興在海外市場率先做了嘗試,首先在歐洲掀起“色彩風(fēng)暴”,為主流運(yùn)營商提供多款色彩豐富的數(shù)據(jù)卡。中興希望藉此推動數(shù)據(jù)卡從“上網(wǎng)工具”向“時(shí)尚消費(fèi)品”轉(zhuǎn)型。在亞洲市場,中興為運(yùn)營商定制設(shè)計(jì)了20款不同風(fēng)格的數(shù)據(jù)卡,在剛剛結(jié)束的2009年中國國際通信展中,更是著力推廣極速系列的四款產(chǎn)品。
在這四款產(chǎn)品中,張亞東最鐘愛的是MF668,忍不住在記者面前做起了這款產(chǎn)品的代言人:“MF668采用了最新的真空蒸鍍工藝,真空鍍膜,很炫,很閃耀。而且我們一口氣就推出了好幾種顏色,寶藍(lán)色藍(lán)得讓人心醉,洋紅色炫得讓人臉紅心跳,年輕人看了那個(gè)肯定特別喜歡!”
在一般人看來,數(shù)據(jù)卡的確是一個(gè)很簡單的產(chǎn)品,而在中興的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師眼中,它并不是一個(gè)無法發(fā)揮想象力的產(chǎn)品:“比如說結(jié)構(gòu)形式:過去是用一根線連接,后來可以用USB插進(jìn)來,現(xiàn)在可以旋轉(zhuǎn),但旋轉(zhuǎn)過程中不小心碰到可能會被折斷,所以中興最新設(shè)計(jì)了將USB縮在里面,使用時(shí)可以滑出來的數(shù)據(jù)卡,在這些地方的創(chuàng)新和改進(jìn)也是企業(yè)的能力?!?/p>
市場需要等待 數(shù)據(jù)卡銷售急不得
提到3G終端,人們最先想到的可能是手機(jī),但是數(shù)據(jù)卡作為后起之秀,在上網(wǎng)本逐漸被冷落的時(shí)候,很有可能成為真正的殺手級應(yīng)用。
有專業(yè)人士預(yù)測,全球移動通訊市場在未來5年內(nèi)會迅猛增長,其中移動寬帶用戶將由目前的3億上升到15億,強(qiáng)勁的用戶增長將帶來數(shù)據(jù)卡類產(chǎn)品的大量需求。中興希望抓住這個(gè)機(jī)會,不斷在新興市場中鞏固客戶,擴(kuò)大市場。據(jù)全球著名市場研究機(jī)構(gòu)iSuppli發(fā)布的最新報(bào)告稱,中興通訊終端銷量上半年增速全球領(lǐng)先,這其中不無數(shù)據(jù)卡的功勞。
不過,中興并沒有盲目樂觀。張亞東坦言:“站在行業(yè)發(fā)展的角度講,我覺得目前中國的3G發(fā)展,可能網(wǎng)絡(luò)問題是比較核心。”網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量會間接影響到數(shù)據(jù)卡的銷售,而中興要在等待中磨礪自己,幾年前中興賣到俄羅斯的產(chǎn)品就曾標(biāo)配一根3米長的網(wǎng)線,本來3G的穿透力就較弱,俄羅斯的墻體較厚,信號更難穿透,用戶將數(shù)據(jù)卡扔到窗外使用恐怕是最好的辦法了。目前隨著網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和室內(nèi)信號覆蓋的完善,這根3米長的線已經(jīng)不再是標(biāo)配了。隨著中國運(yùn)營商不斷擴(kuò)容,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,中興相信數(shù)據(jù)卡遲早會迎來銷售的高峰。
中興此前所做的一切努力并不是徒勞,張亞東說:有的學(xué)費(fèi)你不得不交。
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