范馳：50億巨資扶持餐飲 商超 實(shí)體商戶

9月8日消息，新網(wǎng)商峰會(huì)今天進(jìn)入第二天的議程。在“移動(dòng)生活論壇”環(huán)節(jié)，口碑CEO范馳透露，今年將重點(diǎn)向餐飲、商超、休閑娛樂(lè)等線下商戶全面開放新口碑平臺(tái)的接口、平臺(tái)和生態(tài)能力，并投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

今年6月，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)聯(lián)合出資60億，成立了本地生活服務(wù)平臺(tái)公司“口碑”。阿里旗下的餐飲服務(wù)平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn)，與螞蟻金服的線下業(yè)務(wù)資源及團(tuán)隊(duì)，成為新口碑平臺(tái)的核心力量。手機(jī)淘寶、支付寶這兩個(gè)國(guó)民級(jí)App在首頁(yè)為口碑提供入口。公開數(shù)據(jù)顯示，上線50天后，新口碑平臺(tái)僅餐飲訂單筆數(shù)就突破了100萬(wàn)單。

新口碑對(duì)線下消費(fèi)場(chǎng)景的影響還將更為深入。今日，口碑CEO范馳在新網(wǎng)商峰會(huì)上透露，口碑今年將投入50億扶持線下商戶，協(xié)助本地生活服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?？诒衲陮⒅攸c(diǎn)扶持餐飲、商超、休閑娛樂(lè)等線下商戶，并全面開放新口碑平臺(tái)的接口、平臺(tái)和生態(tài)能力。

據(jù)范馳介紹，口碑平臺(tái)或主要會(huì)向商家輸出四方面的價(jià)值，包括更好的支付體驗(yàn)、流量的開放與支持、精準(zhǔn)的營(yíng)銷體系和平臺(tái)的投入與支持。

例如，支付體驗(yàn)方面，口碑根據(jù)線下商戶的不同形態(tài)，推出了定制化的移動(dòng)支付解決方案。根據(jù)餐廳規(guī)模的不同，商戶可以選擇掃碼槍收銀、商戶App收銀和門店碼收銀。從平臺(tái)接口看，口碑現(xiàn)在已經(jīng)向線下商戶開放了支付、賬戶、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、信用、客服等接口。在口碑平臺(tái)上，商家不但可以自主發(fā)布折扣和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，還可以利用口碑平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力，為自己的商業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)。

流量開放和支持方面，在口碑的生態(tài)體系中，除了手機(jī)淘寶、支付寶兩大平臺(tái)的支持，高德、微博、UC和云OS等也將為口碑提供場(chǎng)景分銷支持。例如，用戶在高德地圖中，可以預(yù)定口碑外賣和其他上門O2O服務(wù)。入駐口碑平臺(tái)的商家可以從這些分銷平臺(tái)中獲得流量支持。

據(jù)了解，新口碑成立以來(lái)，包括肯德基、全聚德、外婆家、必勝客、知味觀等一大批餐飲商戶已經(jīng)進(jìn)駐，商戶數(shù)量超過(guò)10萬(wàn)家。其中，肯德基的折扣在支付寶“商家”上線兩個(gè)月內(nèi)，被領(lǐng)取超2800萬(wàn)次，成為典型的線下商戶O2O運(yùn)營(yíng)成功案例。