馬云：生意越來(lái)越難做 越難做機(jī)會(huì)越大

新浪科技注：

阿里巴巴董事局主席馬云近日參加廈門(mén)國(guó)際貿(mào)易投資論壇并發(fā)表演講，我也做過(guò)很多小生意，幾乎所有生意都失敗，因?yàn)橛泻懿缓玫挠涗洠晕胰フ彝顿Y永遠(yuǎn)被人拒絕。所以我知道生意很難做，其實(shí)生意從來(lái)就沒(méi)有好做過(guò)。

馬云指出，我們都在說(shuō)生意越難做，我認(rèn)為越難做越是機(jī)會(huì)關(guān)鍵是眼光。今天生意難做的時(shí)候才是真正誕生了不起的企業(yè)和企業(yè)家，真正考驗(yàn)企業(yè)家的精神和毅力。

就拿阿里巴巴、騰訊、百度和無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講，他們不是今天誕生的，是十五年、二十年以前互聯(lián)網(wǎng)最倒霉的時(shí)候誕生的，今天正是誕生優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家的時(shí)候。

未來(lái)考驗(yàn)的是你有多大擔(dān)當(dāng)，你眼光看多遠(yuǎn)，未來(lái)不是錢(qián)和資源決定，而是擔(dān)當(dāng)決定的。所以，今天的世界充滿了抱怨、問(wèn)題和麻煩，但是如果哪家企業(yè)能夠解決這樣的抱怨、解決這樣的麻煩，就是你最大的機(jī)遇。

未來(lái)三十年世界的機(jī)會(huì)將更多，我們必須把握互聯(lián)網(wǎng)+，必須把握好整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián) 網(wǎng)的結(jié)合，這不是一次技術(shù)的革命，而是思想的進(jìn)步。

馬云最新演講實(shí)錄，要點(diǎn)如下：

①我知道生意很難做，其實(shí)生意從來(lái)就沒(méi)有好做過(guò)；

②我也做過(guò)很多小生意，幾乎都失敗，所以我去找投資永遠(yuǎn)被人拒絕；

③未來(lái)三十年從B2C向C2C轉(zhuǎn)移，中國(guó)制造的巨大機(jī)會(huì)；

④生意最難做的時(shí)候，正是你機(jī)遇最好的時(shí)候。

馬云：尊敬的蘇省長(zhǎng)、劉省長(zhǎng)，女士們、先生們，上午好！

很榮幸能夠參加廈門(mén)國(guó)際貿(mào)易投資論壇。20年以來(lái)，我參加過(guò)很多的論壇，有時(shí)候我覺(jué)得在論壇上我們交流的不僅僅是生意、商品上的交流和交易，最主要是思想觀念上的交流和交易。我記得2011年我被邀請(qǐng)到瑞士參加冬季達(dá)沃斯，我被選為未來(lái)100個(gè)青年領(lǐng)袖。那年我剛好很困惑，那時(shí)候阿里巴巴生意很困難，并沒(méi)有走出公司困境。大家達(dá)沃斯論壇上我聽(tīng)到的更多是社會(huì)責(zé)任，聽(tīng)到的是反對(duì)全球化。所以那時(shí)候我很納悶，中國(guó)好不容易加入WTO，我們擁抱這個(gè)對(duì)于中國(guó)來(lái)講或者我們認(rèn)為全世界最大的機(jī)會(huì)，為什么那么多人反對(duì)全球化，為什么那么多人討論社會(huì)責(zé)任，而我們很多企業(yè)自己都還沒(méi)有活下來(lái)。所以我在考慮那些東西是不是我們要的，到底全球化對(duì)還是錯(cuò)，企業(yè)該活下來(lái)還是考慮未來(lái)？所以阿里巴巴誕生的第一天起在考慮這些問(wèn)題，我們希望搭建真正的國(guó)際化的平臺(tái)。我們那時(shí)候很幼稚的提出“讓天下沒(méi)有難做的生意”，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助中小企業(yè)建立未來(lái)。

那時(shí)候我也做過(guò)很多小生意，幾乎所有生意都失敗，因?yàn)橛泻懿缓玫挠涗?，所以我去找投資永遠(yuǎn)被人拒絕。所以我知道生意很難做，其實(shí)生意從來(lái)就沒(méi)有好做過(guò)。

什么是真正的全球化？什么是真正的全球貿(mào)易？如何讓更多人受益全球化，這是我們考慮的問(wèn)題。過(guò)去20年我們似乎生活在高度全球化的時(shí)代，但是我認(rèn)為這個(gè)全球化更是跨國(guó)企業(yè)的全球化，屬于發(fā)達(dá)國(guó)家和大企業(yè)，因?yàn)榘l(fā)達(dá)國(guó)家和大企業(yè)制訂了游戲規(guī)則，他們決定了一切，主導(dǎo)了誰(shuí)會(huì)受益，所以我認(rèn)為，充其量是半球化。全球化應(yīng)該讓地球上更多需要的人感受貿(mào)易帶來(lái)的便捷，感受到信息、商品、貨幣自由交換對(duì)我們生活帶來(lái)的不同的巨大的改變。我一直認(rèn)為第一次技術(shù)革命，英國(guó)花了五十年時(shí)間才成為強(qiáng)國(guó)，第二次技術(shù)革命，美國(guó)也是花了五十年時(shí)間才成為技術(shù)強(qiáng)國(guó)。這次技術(shù)革命，我相信也需要花五十年時(shí)間。過(guò)去的二十年是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命的發(fā)展，未來(lái)三十年是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合發(fā)展的三十年，也就是說(shuō)未來(lái)三十年才是真正人類(lèi)進(jìn)入技術(shù)騰飛的三十年。

每一次技術(shù)革命都有巨大的差別第一次英國(guó)的工業(yè)革命是體能的釋放，是人的力量變得更加大。第二次工業(yè)革命是能源釋放，使人類(lèi)走得更遠(yuǎn)、更持久。這次工業(yè)革命是智慧、腦袋的釋放，會(huì)迎來(lái)人類(lèi)對(duì)思考問(wèn)題的巨大提升，我認(rèn)為這是人類(lèi)前所未有的機(jī)會(huì)。三次技術(shù)革命都有三次不同的商業(yè)形態(tài)，第一次技術(shù)革命帶來(lái)了工廠，第二次技術(shù)革命造成了公司，這次技術(shù)革命人類(lèi)將會(huì)以什么樣的商業(yè)組織形式展現(xiàn)在世界面前？這是我們?cè)谧總€(gè)商人、企業(yè)家必須思考的。未來(lái)什么樣的商業(yè)組織能夠讓全球貿(mào)易門(mén)檻大大降低，把市場(chǎng)化、全球化重新定義，讓發(fā)展中國(guó)家受益，讓中小企業(yè)受益，讓消費(fèi)者受益，我相信這是未來(lái)三十年技術(shù)革命和傳統(tǒng)結(jié)合帶來(lái)巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)所在。

WTO的成就，我們有所共睹，我認(rèn)為現(xiàn)有的WTO組織是政府之間的協(xié)商和討論，建立的商業(yè)游戲規(guī)則未必是未來(lái)世界所需要的商業(yè)的游戲規(guī)則。我認(rèn)為未來(lái)的世界的商業(yè)游戲規(guī)則應(yīng)該由商業(yè)企業(yè)組織達(dá)成的游戲規(guī)則，而政府去捍衛(wèi)和保持這樣的競(jìng)爭(zhēng)力和透明度。

互聯(lián)網(wǎng)是全世界發(fā)展中國(guó)家、中小企業(yè)和年輕人的機(jī)會(huì)和權(quán)力。過(guò)去二十年全球化是幫助大企業(yè)走向世界，未來(lái)二十年我們應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)幫助小企業(yè)走向世界。全球貿(mào)易是每一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的權(quán)力和自由，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為小企業(yè)提供了這樣豐富多彩、公平貿(mào)易的機(jī)遇。年輕人是我們的未來(lái)，目前全世界有13-15億人出生于85后，他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上生長(zhǎng)、發(fā)展，從互聯(lián)網(wǎng)獲取商業(yè)和機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)是他們生活中最重要的組成部分，我們應(yīng)該考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，我們不應(yīng)該留住昨天，而應(yīng)該把握未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái)！所以，未來(lái)的世界一定是年輕人的世界，未來(lái)的世界是創(chuàng)新的世界。

我不是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家，但我相信競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰，最后都離不開(kāi)降低成本和效率的提升。大家知道，19世紀(jì)國(guó)際航運(yùn)歐洲和美國(guó)有一次巨大的競(jìng)爭(zhēng)，最后歐洲競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)美國(guó)，原因是什么？法國(guó)一個(gè)思想家，他講因?yàn)槊绹?guó)的成本比歐洲的低，事實(shí)上并不是如此，美國(guó)船員的工資都比歐洲高，是什么人美國(guó)戰(zhàn)勝了歐洲的航運(yùn)？其實(shí)是心理、智力和組織優(yōu)勢(shì)。歐洲的船員做事非常謹(jǐn)慎，碰到刮風(fēng)下雨就不航船，美國(guó)人愿意擁抱風(fēng)險(xiǎn)，他們?nèi)找岳^夜的遠(yuǎn)航，縮短遠(yuǎn)洋的距離。19世紀(jì)從波斯進(jìn)口的茶葉，絕大部分歐洲人沒(méi)有好的吃就不航行，美國(guó)人用雨水過(guò)日子，他們?nèi)找岳^夜的航行，就是降低成本取得優(yōu)勢(shì)。有人說(shuō)美國(guó)的船不如歐洲，質(zhì)量不需要太壞，用壞了馬上再建，正因?yàn)檫@樣的努力，加上技術(shù)對(duì)商業(yè)的觀察，國(guó)際貿(mào)易保險(xiǎn)業(yè)隨之而來(lái)，航運(yùn)成為配套產(chǎn)業(yè)，這是美國(guó)成功的巨大原因之一。

今天，全球中小企業(yè)和消費(fèi)者迫使我們思考應(yīng)該建立什么樣的商業(yè)組織才能真正實(shí)現(xiàn)理想中的全球化，才能像美國(guó)的商船人一樣有更好的組織和體系來(lái)保證未來(lái)的生產(chǎn)力。現(xiàn)在大家談的最多的是互聯(lián)網(wǎng)+，我們想過(guò)沒(méi)有，互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)、那個(gè)以后，我們現(xiàn)在的生產(chǎn)關(guān)系要做怎樣的調(diào)整才能夠真正適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展？我認(rèn)為WTO應(yīng)該升級(jí)為WTO的2.0版本或者EWTO，這不應(yīng)該也不會(huì)是政府間的協(xié)議，而是用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐起全球的基礎(chǔ)設(shè)施，我們必須利用互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺(tái)建立新一代、支付、物流、信用的基礎(chǔ)設(shè)施，從底層實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易的自由和平等。

我相信，跨境貿(mào)易平臺(tái)將會(huì)在這兒發(fā)揮巨大作用，進(jìn)而我們也呼吁100萬(wàn)以下的跨境貿(mào)易各國(guó)應(yīng)該給予最優(yōu)惠的跨境稅收貿(mào)易。真正的全球化其實(shí)還是很有趣的，我想告訴大家，在中國(guó)已經(jīng)有相親網(wǎng)站把一個(gè)人在網(wǎng)上積累的各種消費(fèi)行為、信用幾分作為找對(duì)象的根據(jù)，信用取代了傳統(tǒng)的門(mén)當(dāng)戶對(duì)。剛才巴林的部長(zhǎng)講了，未來(lái)巴林人和中國(guó)人見(jiàn)面考慮做生意和找對(duì)象，看對(duì)方的信用積分就可以確定是否可以交流。

未來(lái)三十年世界會(huì)迎來(lái)巨大變革，全球化勢(shì)不可當(dāng)，如果說(shuō)過(guò)去全球化屬于發(fā)達(dá)國(guó)家、大企業(yè)，未來(lái)的全球化發(fā)展中國(guó)家會(huì)受益，中小企業(yè)會(huì)受益，消費(fèi)者會(huì)受益。剛才扎耶德·阿勒扎亞尼先生說(shuō)了，中國(guó)2020年將成為全世界最大的貿(mào)易出口國(guó)，也就是說(shuō)中國(guó)會(huì)成為最大的賣(mài)貨的國(guó)家。我想中國(guó)不應(yīng)該僅僅成為一個(gè)最揮戈賣(mài)貨的國(guó)家，應(yīng)該成為給世界帶來(lái)不斷的創(chuàng)新的驚喜的國(guó)家。未來(lái)三十年，傳統(tǒng)制造業(yè)會(huì)迎來(lái)巨大的變革，如果說(shuō)過(guò)去二十年屬于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，未來(lái)三十年屬于傳統(tǒng)企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而發(fā)生裂變、重構(gòu)，帶來(lái)創(chuàng)新。消費(fèi)數(shù)據(jù)會(huì)決定工廠生產(chǎn)什么，而不是工廠生產(chǎn)什么、消費(fèi)決定什么。未來(lái)意味著從B2C向C2C轉(zhuǎn)移，這會(huì)帶來(lái)生產(chǎn)變革和成本變革，未來(lái)三十年個(gè)是中國(guó)制造的巨大機(jī)會(huì)，中國(guó)未來(lái)制造業(yè)的變革不是今天簡(jiǎn)單意義的制造，未來(lái)的制造必須以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的巨大的創(chuàng)造，是智慧的制造。過(guò)去二十年我們習(xí)慣把人當(dāng)成機(jī)器，未來(lái)二十年我們會(huì)把機(jī)器當(dāng)做人。智慧制造和傳統(tǒng)意義的制造最大區(qū)別就是大數(shù)據(jù)，我們制造業(yè)靠的是人口紅利，靠的是成本比別人低，未來(lái)制造業(yè)靠的是大腦和思想力。大數(shù)據(jù)賦予人類(lèi)最大的想象力，過(guò)去不可能，將來(lái)將成為必需。未來(lái)海爾的冰箱什么時(shí)候生產(chǎn)、生產(chǎn)多少滿足需求可以算出來(lái)；未來(lái)農(nóng)民需要知道需要多少化肥也可以計(jì)算，大數(shù)據(jù)會(huì)改變生活的方方面面。

在座的政府招商部門(mén)，我們過(guò)去的招商是稅收、土地和三通一平的優(yōu)惠政策，未來(lái)的招商，企業(yè)會(huì)問(wèn)政府有大計(jì)算的能力嗎？提供數(shù)據(jù)和金融支撐嗎？有跨境平臺(tái)嗎？未來(lái)商業(yè)沒(méi)有這些將不會(huì)迎來(lái)人才，必須建立這些基礎(chǔ)設(shè)施留住人才，因?yàn)槿耸前l(fā)展的真正動(dòng)力。

中國(guó)制造最大的受益者也是貧困偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民，在這兒分享一下我們最近做的事情。最近看到淘寶上的報(bào)告，關(guān)于農(nóng)村電商，我們的工作人員在陜西、甘肅這些貧困地區(qū)走了十天，這些地區(qū)經(jīng)常發(fā)生泥石流、塌方等現(xiàn)象，但是我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代物流到了這些村落，這些農(nóng)民平時(shí)需要走兩三個(gè)小時(shí)買(mǎi)東西也很貴，現(xiàn)在孩子們可以買(mǎi)到喜歡的書(shū)包，打扮的跟城里人一樣。希望有一天全球化能夠讓世界上更多這樣的地區(qū)生活的跟我們一樣。未來(lái)的城鎮(zhèn)化必須是農(nóng)村都市化，而不是都市農(nóng)村化。

在座的今天很多都是跨國(guó)企業(yè)的，我還是進(jìn)一講農(nóng)村。大家奇怪，阿里巴巴為什么一方面說(shuō)全球化，一方面說(shuō)農(nóng)村。今天是世界上的機(jī)會(huì)，絕大部分人類(lèi)、絕大部分國(guó)家生活在貧困之中。很多人說(shuō)現(xiàn)在做生意越來(lái)越難做，現(xiàn)在跟過(guò)去融資發(fā)生巨大區(qū)別。現(xiàn)在有人融資一美金很難，過(guò)去我們?nèi)诘轿灏偃f(wàn)美金欣喜若狂，覺(jué)得五百萬(wàn)美金一輩子花不了，現(xiàn)在沒(méi)融到十個(gè)億美都不好意思在街上跟人說(shuō)。我們資金感興趣的是故事，創(chuàng)業(yè)者是真正解決社會(huì)的問(wèn)題。什么是社會(huì)的問(wèn)題？今天社會(huì)上有那么多抱怨，抱怨越多機(jī)會(huì)越多。我們最近和云南合作，把云南的蘑菇賣(mài)到全中國(guó)，中間只增加一個(gè)環(huán)節(jié)，農(nóng)民從種到采摘馬上通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售到全中國(guó)，我們只要解決中間蘑菇48小時(shí)的保鮮期，農(nóng)民收入將增加50-60%。我們也在想象，如果把各地蘑菇72小時(shí)賣(mài)到全世界各地，把全世界各地不同的蘑菇72小時(shí)賣(mài)到中國(guó)，這是多大的機(jī)會(huì)。福建也一樣，烏龍茶在世界賣(mài)的很好，我們通過(guò)這個(gè)機(jī)制賣(mài)到世界各地，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段又會(huì)發(fā)生多大的改變。我們希望改變中國(guó)，因?yàn)橹挥懈淖兞酥袊?guó)我們才能夠影響這個(gè)世界。

今天更高興看到的是農(nóng)村的電商，大家認(rèn)為農(nóng)村電商不靠譜，就像二十年以前我們提出在中國(guó)搞電子商務(wù)，很多人覺(jué)得不靠譜，因?yàn)橹袊?guó)IT基礎(chǔ)設(shè)施太差，正因?yàn)檫@些商業(yè)環(huán)境和IT基礎(chǔ)設(shè)施太差，使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)成為主流。相信今天的農(nóng)民、未來(lái)的全世界農(nóng)民將會(huì)有手機(jī)，這個(gè)手機(jī)會(huì)讓大家發(fā)生天翻地覆的變化。

女士們、先生們，我們都在說(shuō)生意越難做，我認(rèn)為越難做越是機(jī)會(huì)關(guān)鍵是眼光。今天生意難做的時(shí)候才是真正誕生了不起的企業(yè)和企業(yè)家，真正考驗(yàn)企業(yè)家的精神和毅力。就拿阿里巴巴、騰訊、百度和無(wú)數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)講，他們不是今天誕生的，是十五年、二十年以前互聯(lián)網(wǎng)最倒霉的時(shí)候誕生的，今天正是誕生優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家的時(shí)候。未來(lái)考驗(yàn)的是你有多大擔(dān)當(dāng)，你眼光看多遠(yuǎn)，未來(lái)不是錢(qián)和資源決定，而是擔(dān)當(dāng)決定的。所以，今天的世界充滿了抱怨、問(wèn)題和麻煩，但是如果哪家企業(yè)能夠解決這樣的抱怨、解決這樣的麻煩，就是你最大的機(jī)遇。這就是我們對(duì)未來(lái)的期待，未來(lái)三十年世界的機(jī)會(huì)將更多，我們必須把握互聯(lián)網(wǎng)+，必須把握好整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，這不是一次技術(shù)的革命，而是思想的進(jìn)步。謝謝各位！