近日知名科技博客Pandodaily的創(chuàng)始人及主編Sarsh Lacy發(fā)表文章,對男性服裝電商Bonobos進行了分析,文章如下:
最近Bonobos公司又獲得了5500萬美元的風(fēng)險投資,之前他們就已經(jīng)獲得了7000萬美元的投資,聽到這個消息,作為公司創(chuàng)始人Andy Dunn的好友,我感到很不安,因為很多獲得巨額風(fēng)投的電商2.0公司的下場都不怎么樣。比如之前的Gilt和Fab,當(dāng)然還有ShoeDazzle以及Beachmint等等。
對于這些Andy Dunn還是很清楚的,他自己也承認(rèn)這樣的融資金額很嚇人,但是他想證明Bonobos依然還是有機會成功的。而且對他們來說,上市也許是今后很合適的路。聽起來有些冒險,但是對于Dunn來說,整個過程都不容易。他很謙虛的表示,他們的任務(wù)就是為了給客戶提供更加合身的服裝。
他相信自己找到了正確的道路,這一點別的公司都沒有發(fā)現(xiàn),那就是品牌,說的再飄一點就是“垂直整合,多渠道零售”。
而我認(rèn)為Bonobos其實不是真正的電商公司,它是一家零售商,只是恰巧在網(wǎng)上賣東西,當(dāng)然也在連鎖百貨店里賣,同時他們建立了很多體驗店遍布全美。而這筆融資就是為了增加體驗店的數(shù)目,目標(biāo)是從10家到40家。
這種體驗店的模式在過去一年的電商領(lǐng)域中很是流行,除了Bonobos之外,眼鏡電商Warby Parker也采取了相似的模式。還有Etsy和Thrillist等等。
這些都是全部轉(zhuǎn)變的一部分而已,比如Andy Dunn正在從斯坦福商學(xué)院畢業(yè)生的典型科技創(chuàng)業(yè)模式,轉(zhuǎn)變?yōu)閭鹘y(tǒng)的風(fēng)格。從一家電商公司到一家恰巧在網(wǎng)上賣東西的零售商。
那么說到底,電商到底有什么問題呢?一般來說有兩點,第一是這個行業(yè)獲得用戶的成本問題,以及這些用戶能夠創(chuàng)造的價值問題。在這個問題上,沒有人能和亞馬遜競爭。另外一個問題就是這些電商2.0公司必須想出新的方法來保持持續(xù)的增長,無論是閃購還是品牌訂購,總得有個不斷的持續(xù)的方法。最為明顯的就是Fab公司了,他們之前很在意產(chǎn)品的質(zhì)量,但是后來不斷的轉(zhuǎn)移了,只關(guān)注設(shè)計,結(jié)果在一個月之內(nèi)就燒光了A輪融資的錢。類似的一些問題還出現(xiàn)在Beachmint公司和Ecomom公司身上。
而Bonobos的成功之處,有很重要的一部分原因就是它的體驗店戰(zhàn)略。體驗店并不是他們獲得用戶最多的渠道,但是確是用戶產(chǎn)生價值最多的地方。比如在線用戶的平均消費是180美元,而體驗店用戶的平均消費是300美元。而他們開設(shè)的所有體驗店,到目前為止都還是盈利的狀態(tài)。
貌似出現(xiàn)了逆流,從各種的在線方式,回歸到實體店。但是Andy Dunn表示,其實這不是傳統(tǒng)的實體零售,因為他們不用負(fù)責(zé)庫存和物流的問題,因此他們的單位面積的銷售額度是全行業(yè)最高的。
關(guān)于實體店的構(gòu)想出現(xiàn)在2011年,并在Bonobos的總部建立了第一家。當(dāng)時他們正在計劃在線銷售鞋子,但是效果完全不行,于是他們計劃要訓(xùn)練一些銷售人員,直接去找客戶。所以從某種角度說,這個體驗店起初就是訓(xùn)練銷售人員的地方。
起初有人建議Andy Dunn真的建立一家體驗店的時候,他對于這種想法非常的不屑。但是有一次他看到一個消費者在體驗店里試了衣服,并在網(wǎng)上下了單最后從實體店空手離去的時候,他才意識到這種體驗店的價值。之后Dunn說服了董事會,他認(rèn)為能夠為消費者提供最合適的服裝才是最重要的,值得嘗試。
之后Bonobos的實體店就取得了很不錯的效果。而且他們也不斷的進步和嘗試,最近的一個問題,是否可以嘗試下女裝業(yè)務(wù)。雖然有人說這種體驗店的方式不適合女性消費者,但是到目前位置,他們的女裝品牌Ayr表現(xiàn)也不錯。
多年以來人們都認(rèn)為電商才是王道,但是Bonobos的實體零售卻不斷的盈利。但是畢竟實體店要面對很多的固定成本問題,長久下去他們會不會也是個失敗的結(jié)局呢。對于這個問題,Andy Dunn表示他們的分析證明,有很多市場還存在翻倍的可能和空間。
本輪融資的主要投資人是Coppel Capital公司,他們是墨西哥某家大型零售商的投資方,但是涉及電商的投資并不多。本輪融資之后,Coppel Capital的投資人將進入Bonobos的董事會。但是Bonobos并沒有迅速進入墨西哥市場的計劃。
而且Andy Dunn表示他們需要新一輪的融資,并且認(rèn)為很多科技創(chuàng)業(yè)的人都說對于融資的需求不大,這一點讓他無法理解,好像兩個世界的人。
當(dāng)然相比早期從天使投資人那里的小額融資相比,本輪融資已經(jīng)容易很多了,不過Andy Dunn對于融到的每一分錢都很謹(jǐn)慎。
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