為了做好“良心工程”,張光遠(yuǎn)培養(yǎng)了一支專業(yè)的人才隊(duì)伍,制定了一套專業(yè)化的管理體制。
本刊記者 倪軼容
青草沙水庫及取輸水泵閘工程C3標(biāo)、世博白蓮涇公園、虹橋綜合交通樞紐市政配套4座雨水泵站工程、徐匯濱江公共開放空間綜合環(huán)境建設(shè)工程(一期)1標(biāo)工程……對(duì)于上海市水利工程集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張光遠(yuǎn)來說,每一項(xiàng)工程,就是一場(chǎng)戰(zhàn)役。他甚至?xí)诠镜拇汗?jié)聯(lián)誼會(huì)上,給每個(gè)在建項(xiàng)目部頒發(fā)一面“帥旗”,把每個(gè)員工都當(dāng)做出征的戰(zhàn)士,等待他們的勝利凱旋。
“現(xiàn)在打開電視,經(jīng)常能看到關(guān)于‘豆腐渣工程’的報(bào)道,但是,你肯定不會(huì)在這一類報(bào)道中看到我們的名字。”說這句話的時(shí)候,張光遠(yuǎn)顯得很自信,并且在“肯定”兩個(gè)字上加了重音,“如果我們承接的工程質(zhì)量不過關(guān),公司的牌子都被砸了,以后還怎么賺錢?所以,就像藥廠提倡做‘良心藥’一樣,我們就是要做‘良心工程’?!?/p>
兩招杜絕“豆腐渣”
在張光遠(yuǎn)看來,造成不良工程的原因主要有三個(gè):一是公司領(lǐng)導(dǎo)層面的不重視,造成組織工作的不到位;二是人才專業(yè)素質(zhì)的不過關(guān),導(dǎo)致項(xiàng)目在前期的施工設(shè)計(jì)上就出問題;第三是缺乏體制上的約束,人性固有的弱點(diǎn)會(huì)致使項(xiàng)目出現(xiàn)問題。所以,為了做好“良心工程”,張光遠(yuǎn)從兩個(gè)方面入手,全面提高工程質(zhì)量,即:培養(yǎng)一支專業(yè)的人才隊(duì)伍,以及制定一套專業(yè)化的管理體系。
關(guān)于打造專業(yè)人才隊(duì)伍方面,為了更好地吸引人才,上海市水利工程集團(tuán)有限公司的員工薪資水平,在同行中處于中上水平。“公司當(dāng)然也希望節(jié)約成本,但是人力資本這個(gè)費(fèi)用是絕對(duì)不能省的?!背酥?,張光遠(yuǎn)還為員工們提供定期崗位專項(xiàng)技能培訓(xùn),讓他們掌握更多、更全面的專業(yè)知識(shí)。近年來,公司還在他的倡導(dǎo)下,增加了旨在提高員工個(gè)人綜合素質(zhì)的主題培訓(xùn)課程,例如開展幫助中高層管理人員提高管理水平的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)課程等。
另外,在專業(yè)化管理體制建設(shè)方面,張光遠(yuǎn)充分意識(shí)到如果工程進(jìn)展處于缺乏有效監(jiān)督的環(huán)境下,總難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以為了避免因缺乏體制的約束,而給公司造成不必要的人為損失,他開始在企業(yè)管理體制中,有意識(shí)地加入監(jiān)管制度。
比如公司設(shè)置了采購部,在材料用量的控制上,主要由這個(gè)部門來把握?!傲硗猓覀兊念A(yù)算也非常精細(xì),每一個(gè)項(xiàng)目需要多少材料,在什么時(shí)間段需要用多少,都會(huì)有詳細(xì)的說明。”而在工程進(jìn)展過程中,張光遠(yuǎn)也會(huì)定期召開相關(guān)會(huì)議,及時(shí)掌握各方面的數(shù)據(jù),防止各種不良傾向的發(fā)生。
張光遠(yuǎn)自認(rèn)為,在同行中他算是個(gè)老實(shí)人。有時(shí)候,為了保證工程的質(zhì)量,他甚至?xí)鎏澅镜墓こ獭?/p>
“都說老實(shí)人吃虧,但是我倒不這么認(rèn)為。老實(shí)人雖然吃了眼前虧,但是長(zhǎng)久看來,他為自己樹立了口碑,這是多少錢都買不來的?!?/p>
從改變自己開始
張光遠(yuǎn)是抽雪茄的,在雪茄的裊裊青煙中,他身著一襲黑西裝,戴著眼鏡,溫文爾雅。然而,或許很多人都不會(huì)想到,他曾經(jīng)是個(gè)“說話非常大聲,隔壁包廂都能聽到”的人。張光遠(yuǎn)坦言,從2004年進(jìn)入公司到現(xiàn)在,自己改變挺多的:“我覺得,想要改變一個(gè)公司的面貌,就必須先改變老板自己。而一個(gè)人如果能經(jīng)常審時(shí)度勢(shì)地修正自己,那么即使他還未取得成功,至少也是在向成功邁進(jìn)了?!?/p>
張光遠(yuǎn)說自己曾是個(gè)個(gè)性非常強(qiáng)的人,“不闖紅燈的老板不是好老板”是他所認(rèn)可的信條。然而,他逐漸認(rèn)識(shí)到,一個(gè)人不可能在各方面都是專家?!氨热缯f,薪酬體制的建立,公司體制建設(shè)、文化建設(shè)等,我都讓大家群策群力,使更專業(yè)的人來參與討論和設(shè)計(jì)?!?/p>
不過,在一些重大決策上,張光遠(yuǎn)不會(huì)猶豫,還是保持著果斷的態(tài)度。“比如之前,我考慮收購一家公司,整個(gè)公司所有的人都反對(duì),覺得是不是擴(kuò)張?zhí)炝耍夷羌夜井?dāng)時(shí)的盈利水平也不理想。不過我堅(jiān)持了下來,因?yàn)槲矣X得一個(gè)企業(yè)要做大,必須要有一定的規(guī)模和技術(shù),收購那家公司,正好能提供給我們這些想要的東西,從而彌補(bǔ)了原有公司的某些不足,加強(qiáng)了企業(yè)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?!倍聦?shí)也證明了張光遠(yuǎn)的眼光。
或許因?yàn)閷?duì)中國古典哲學(xué)比較感興趣,張光遠(yuǎn)追求的是管理上的平衡,即讓老板的個(gè)性和公司其他員工的個(gè)性能恰到好處地融合在一起:“這也是我現(xiàn)在變得越來越寬容的原因——每次員工大會(huì)上,我總說,過去發(fā)生的一切不愉快,今天都在這里一筆勾銷了,我不會(huì)再去追究,但是也希望這樣的事情不要再發(fā)生。”
張光遠(yuǎn)的另一信條是“謀定而后動(dòng)”,用他自己的話來說,就是“打客戶想要的牌”,按照客戶的需求來做?!翱雌饋矶际撬こ蹋窃谖已劾?,每個(gè)工程都是有自己的獨(dú)特個(gè)性,包括客戶也是。比如上海的客戶和湖南的客戶,就會(huì)有不同的需求差異?!睆埞膺h(yuǎn)認(rèn)為,將客戶利益和公司本身利益捆綁在一起是非常必要的?!熬拖癖易鲬?zhàn)分上策、中策、下策一樣,我們做工程也是。上策當(dāng)然是雙贏,但是迫不得已出下策的時(shí)候,也不能損害公司的主業(yè)。”張光遠(yuǎn)說。
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