老板打高爾夫去吧

2010-07-13 17:55:55      挖貝網(wǎng)

  [聽首席制度官談制度之七]

  一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)之所以成功,是因?yàn)槔嫦嚓P(guān)方希望他成功,推動(dòng)他成功。

  文/戴天宇

  去年的這個(gè)時(shí)候,深圳昇晟電子有限公司的董事長(zhǎng)黃英輝很忙,忙到什么程度?一個(gè)小時(shí)就要接聽三十多個(gè)電話。單單一個(gè)小小的人力資源部,人員錄用要向他匯報(bào)、工資定級(jí)要找他審批、績(jī)效考核要經(jīng)他過目、獎(jiǎng)金提成要請(qǐng)他簽字,就連員工加班也要向他事先請(qǐng)示……每天每個(gè)部門的“早請(qǐng)示晚匯報(bào)”如潮水般涌來(lái),真是“兩眼一睜,忙到三更”。黃英輝連喜歡的高爾夫都沒時(shí)間去打了。

  為扭轉(zhuǎn)局面,公司召開了轟轟烈烈的動(dòng)員會(huì),“振奮精神、全力拼搏,大干100天,實(shí)現(xiàn)新跨越”的口號(hào)響徹公司大樓。然而當(dāng)“百日大會(huì)戰(zhàn)”結(jié)束之后,統(tǒng)計(jì)上來(lái)的數(shù)字更加尷尬:產(chǎn)量提升了30%、合格率卻降為91%,銷售增長(zhǎng)了23%、費(fèi)用卻上升37%,費(fèi)力不討好,“百日大會(huì)戰(zhàn)”成了“百日大折騰”。黃英輝陷入了迷惘。

  后來(lái)在我們的策劃下,昇晟公司悄無(wú)聲息地進(jìn)行了制度變革,從原來(lái)的“狠抓落實(shí)、一抓到底、常抓不懈”轉(zhuǎn)向“內(nèi)生的、精巧的、可以自動(dòng)執(zhí)行的制度”。一年后,員工人數(shù)沒太大變動(dòng),產(chǎn)量卻增加153%,銷售額增長(zhǎng)137%。更重要的是,黃英輝可以有大把的時(shí)間去打他喜歡的高爾夫球了。

  這一切是怎樣做到的呢?以薪酬制度為例,昇晟公司以往的體系存在幾個(gè)明顯的問題:一是工資往往是“談”出來(lái)的,而不是“干”出來(lái)的,誰(shuí)在入職前會(huì)編簡(jiǎn)歷、會(huì)坐地要價(jià),工資就高很多,之后的浮動(dòng)都以此為基點(diǎn),老實(shí)人吃虧。二是工資只能升不能降,入職年限越長(zhǎng),工資檔位越高,自覺不自覺又搞論資排輩。三是浮動(dòng)工資貌似“動(dòng)”了起來(lái),但由于考核指標(biāo)一大堆,又揉進(jìn)去“德、勤、能”等容易受主觀和人情關(guān)系影響的指標(biāo),明明工作績(jī)效大不同,綜合一下,平衡一下,也就沒多大區(qū)別了,實(shí)質(zhì)上成了另一種形式的“大鍋飯”。

  怎么辦?重搞一套“科學(xué)合理的”薪酬方案?可你認(rèn)為科學(xué)合理,別人卻不一定贊同。其實(shí)不需要去理會(huì)原有的工資體系是否公平合理,而是要通過一種動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,在工資的運(yùn)動(dòng)變化中趨向動(dòng)態(tài)公平,將歷史問題化解于無(wú)形。

  具體來(lái)說(shuō),首先對(duì)公司業(yè)務(wù)流程、工作流程和管理流程進(jìn)行梳理簡(jiǎn)化,使之清晰明了。然后以部門為單位,以部門工資總額為基數(shù),進(jìn)行關(guān)鍵性指標(biāo)考核。至于獎(jiǎng)罰金額在部門內(nèi)怎么分配,管不著也管不了,但一要張榜公布,二要反制濫權(quán)。即如果該部門半數(shù)以上員工對(duì)分配結(jié)果不滿,可聯(lián)合提出異議,一年發(fā)生兩次,則撤銷該經(jīng)理的職務(wù)。

  具體辦法如下:

 ?。?)任何員工,無(wú)論在任何部門任何崗位,連續(xù)6個(gè)月或一年當(dāng)中8個(gè)月所獲獎(jiǎng)金,每個(gè)月都達(dá)到或超過其工資的10%,則晉升一級(jí)工資(10%);

  (2)任何員工,無(wú)論在任何部門任何崗位,連續(xù)6個(gè)月或一年當(dāng)中8個(gè)月所受扣罰,每個(gè)月都達(dá)到或超過其工資的10%,則降低一級(jí)工資(10%);

 ?。?)部門經(jīng)理,如果該部門連續(xù)4個(gè)月或一年當(dāng)中有6個(gè)月所獲獎(jiǎng)金總額,每個(gè)月都達(dá)到或超過其部門工資總額的10%,則晉升一級(jí)工資(10%);

 ?。?)部門經(jīng)理,如果該部門連續(xù)4個(gè)月或一年當(dāng)中有6個(gè)月所受扣罰總額,每個(gè)月都達(dá)到或超過其部門工資總額的10%,則降低一級(jí)工資(10%);

 ?。?)工資浮動(dòng)每季度調(diào)整一次,上不封頂,下不保底(以當(dāng)?shù)刈畹凸べY為限)。

  這套量身訂做、別具一格的薪酬浮動(dòng)制度,連同為昇晟設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)股權(quán)激勵(lì)、內(nèi)部競(jìng)聘晉升等一系列“可以自動(dòng)執(zhí)行的制度”,充分激發(fā)了管理層和員工的積極性、創(chuàng)造性,不用督導(dǎo),不用強(qiáng)制,公司業(yè)績(jī)卻自然實(shí)現(xiàn)了一年翻一番的增長(zhǎng)。

 ?。ㄗ髡邽榍迦A大學(xué)深圳研究生院管理制度設(shè)計(jì)中心主任)

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