經(jīng)過多年的調(diào)整,國內(nèi)酒水行業(yè)格局正在發(fā)生變化,越來越多的酒商進(jìn)入酒業(yè)連鎖狀態(tài),行業(yè)大佬們開始跑馬圈地。但實(shí)際情況并不那么樂觀。由于缺乏成熟的運(yùn)營體系和單店盈利模式,在資本市場的光環(huán)退卻后,單店盈利難、鋪設(shè)成本過高以及管理運(yùn)營脫節(jié)等問題一一顯露。
“門店規(guī)模的擴(kuò)張,必須建立在單店盈利的基礎(chǔ)上,同時(shí)配以成熟的運(yùn)營體系。”名品世家(835961)董事長陳明輝說。
挖貝新三板研究院資料顯示,名品世家是一家線上線下結(jié)合的酒類品牌服務(wù)商,于2016年掛牌新三板,2017年進(jìn)入創(chuàng)新層。2017年上半年?duì)I業(yè)收入3.02億元,同比增長27.57%;凈利潤2036.6萬元,同比增長72.39%。值得一提的是,名品世家是新三板為數(shù)不多連續(xù)保持高增長和盈利的酒類流通企業(yè)。
高速增長的背后的動(dòng)力是什么?陳明輝一語破的:解決單店盈利問題。
單店盈利是連鎖企業(yè)立身的根本
名品世家新開一家連鎖店,做到當(dāng)月賺錢并不難。據(jù)陳明輝介紹,新店能開展兩次品鑒會(huì),能吸引200人參與,品鑒會(huì)上有拍賣、特價(jià)、認(rèn)購、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),能做到人均消費(fèi)1000元,日消費(fèi)輕松破20萬,這個(gè)店當(dāng)月就賺錢了。“200人中,能抓住20%的消費(fèi)者,成為你店內(nèi)的忠實(shí)用戶,那就有40個(gè)顧客,一個(gè)小店有40個(gè)顧客基本上就沒問題了。”
據(jù)了解,名品世家線下加盟店每年不定期舉辦高端酒水品鑒會(huì),通過品鑒會(huì)進(jìn)行酒文化推廣和公司產(chǎn)品宣傳,舉辦會(huì)員線上抽獎(jiǎng)和現(xiàn)場拍賣活動(dòng),與消費(fèi)者形成良性互動(dòng),一年酒會(huì)可多達(dá)2000多場,參與者20萬人次以上,通過酒會(huì)等活動(dòng)發(fā)展有效會(huì)員已超過百萬。
“商家需要走到消費(fèi)者身邊,向消費(fèi)者提供更方便、更精細(xì)化和更個(gè)性化的的消費(fèi)體驗(yàn),做好消費(fèi)者的選酒顧問。這才是單店盈利的秘訣。”陳明輝說道,公司擁有300多位國家級(jí)品酒師,更多的站在顧客角度,可以在實(shí)體店現(xiàn)場幫助消費(fèi)者快速選擇適合自己的酒。目前,名品世家有500多個(gè)單品,其中160多個(gè)是中國獨(dú)家代理,種類涵蓋名優(yōu)白酒、葡萄酒、紅酒、白蘭地等酒種,目前已經(jīng)和茅臺(tái)、五糧液、瀘州老窖、國太酒、古越龍山等中國一線知名白酒廠商合作。
名品世家在目標(biāo)區(qū)域之內(nèi),由綜合體驗(yàn)店、中心體驗(yàn)店、社區(qū)體驗(yàn)店以及微終端構(gòu)架的經(jīng)營戰(zhàn)斗集群,通過大小不一的業(yè)態(tài)終端的銜接配合和功能互補(bǔ),既保證在區(qū)域市場的品牌高度,同時(shí)也充分考慮了單店盈利能力。
據(jù)了解,綜合體驗(yàn)店建在一線城市高端商業(yè)區(qū),經(jīng)營面積一般在300平方米以上;中心體驗(yàn)店覆蓋國內(nèi)主要城市,經(jīng)營面積多在100—300平方米,社區(qū)體驗(yàn)店面積在100平米以下,廣泛分布于社區(qū),方便了消費(fèi)者。而微終端采用名品世家專用展示柜,陳列并銷售名品世家配供產(chǎn)品。
據(jù)陳明輝透露,目前名品世家共發(fā)展了3000多家連鎖加盟店和微終端,未來計(jì)劃超過10000家,通過“由點(diǎn)及面、由面及片”的方式,對(duì)目標(biāo)市場形成擴(kuò)張覆蓋。
玩轉(zhuǎn)跨界營銷
對(duì)酒水流通服務(wù)商而言,營銷模式創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。隨著市場環(huán)境的變化,名品世家綜合考慮市場需求和自身資源優(yōu)勢(shì)不斷調(diào)整營銷策略。陳明輝表示,跨界合作營銷模式是名品世家制勝武器之一。
據(jù)了解,名品世家先后開展了包括買酒送建材、彩票、車險(xiǎn)等形式的跨界營銷活動(dòng)。一年完成送車險(xiǎn)等值的酒品高可高達(dá)2000多萬元。2017年,在車險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,名品世家異業(yè)聯(lián)盟再推新型合作模式,與中石油、中石化推出“買1188元酒送1000元油卡”活動(dòng)。“相對(duì)車險(xiǎn)來說,油卡剛需性更強(qiáng),消費(fèi)頻次更高,市場的前景更大。”名品世家內(nèi)部人士表示,公司將把更多的精力放在油卡市場,把行業(yè)做得更透。
此外,名品世家還別出心裁地推出多種形式的營銷活動(dòng)。名品世家的新疆伊犁葡萄園“招募莊園主,認(rèn)領(lǐng)葡萄園,回報(bào)葡萄酒”產(chǎn)品定制活動(dòng),會(huì)員只需要每年每畝繳納一定的服務(wù)費(fèi),便可擁有一塊自己的葡萄園,公司提供一站式保姆級(jí)服務(wù),次年消費(fèi)者可以根據(jù)合同得到個(gè)性化產(chǎn)品,該活動(dòng)自2014年開展以來,每年可為全國各地的莊園主提供了10萬多瓶葡萄酒的釀造定制物流等服務(wù)工作。
隨著用戶個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)越來越明顯,定制酒市場將成為名品世家的重要突破點(diǎn)。據(jù)了解,2017年以來公司聯(lián)合知名酒商打造了茅臺(tái)慶典酒、五糧液名家風(fēng)范、瀘州老窖封壇老窖、國臺(tái)10系列等熱銷產(chǎn)品,取得了不俗的市場反應(yīng)和銷售業(yè)績。名品世家現(xiàn)階段主要以白酒銷售為主,隨著紅酒和葡萄酒所占消費(fèi)比重的提升,名品世家也在這兩大領(lǐng)域發(fā)力,聯(lián)合澳洲知名紅酒品牌天鵝莊、智利瑪吉戈酒莊等優(yōu)質(zhì)酒莊為國內(nèi)用戶提供性價(jià)比高的定制酒。
一切的營銷手段和技巧,都是為了給消費(fèi)者創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。陳明輝深知任何商業(yè)模式最終都要回歸到商業(yè)的本質(zhì),即產(chǎn)品的性價(jià)比和周到的服務(wù)。
因此,名品世家從成立之初就緊緊圍繞產(chǎn)品和服務(wù)做好工作。在產(chǎn)品方面,名品世家制定了七大選酒標(biāo)準(zhǔn),在保證產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)、品種豐富的同時(shí),壓縮酒品采購的中間環(huán)節(jié),逐步由原來的代理銷售上游產(chǎn)品向服務(wù)于上游品牌轉(zhuǎn)變,上游產(chǎn)品通過遍布全國的線上線下渠道銷售終端直接送到消費(fèi)者手中,降低了商品在流通過程中的生產(chǎn)成本。
“因?yàn)榫平K歸是一個(gè)體驗(yàn)的產(chǎn)品,不管是互聯(lián)網(wǎng)化還是實(shí)體線上銷售,最終這個(gè)酒是要被喝掉的,所以真正能不能符合消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口,給消費(fèi)者一個(gè)良好的體驗(yàn)。誰能做好誰就能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。”陳明輝說。
雖然公司正處于高速的發(fā)展通道,但從整個(gè)行業(yè)來看,市場仍處于初級(jí)階段,未來留給名品世家的空間還非常大。“這是一個(gè)萬億級(jí)的市場,每家的份額都不大,現(xiàn)在還沒到互相競爭的階段,應(yīng)該規(guī)劃怎么將自己的盤子做的更大。”陳明輝表示,名品世家從一開始,定的目標(biāo)就是百年老店、百億市值,近期的小目標(biāo)是,希望通過自有平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自營收入過20億。
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