客戶隱私如何保護(hù)？ 數(shù)據(jù)堂澄清謠言否認(rèn)高管被抓

5月31日，新三板掛牌公司數(shù)據(jù)堂（831428.OC）對(duì)媒體有關(guān)其“公司高管被抓”、“數(shù)據(jù)堂給一家理財(cái)公司提供大量涉及用戶隱私的數(shù)據(jù)”及“多條業(yè)務(wù)線停滯”的報(bào)道進(jìn)行了辟謠。

公告稱，因公司某客戶存在被公安機(jī)關(guān)調(diào)查的情形，公安機(jī)關(guān)為進(jìn)步了解情況，向數(shù)據(jù)堂個(gè)別業(yè)務(wù)人員及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了解，不存在“公司高管被查”的情形，本事所涉及的合作金額為20萬(wàn)元，占其2016年?duì)I收的0.21%，該客戶已與數(shù)據(jù)堂終止合作，不會(huì)對(duì)公司業(yè)務(wù)造成影響。

數(shù)據(jù)堂還稱，截至公告發(fā)布，公司未接到公安機(jī)關(guān)要求協(xié)助調(diào)查的書(shū)面要求，也未被公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查，公司業(yè)務(wù)運(yùn)作正常。

保層成功背后：股價(jià)14跌 盈利下降

公開(kāi)資料顯示，數(shù)據(jù)堂是一家數(shù)據(jù)市場(chǎng)服務(wù)提供商，主要業(yè)務(wù)包括數(shù)據(jù)的采集、制作、共享、交易、訂閱和應(yīng)用服務(wù)，于2014年12月10日掛牌新三板。

值得注意的是，該公司掛牌后的盈利情況并不理想，2015年、2016年數(shù)據(jù)堂分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3017萬(wàn)元、9680萬(wàn)元，凈利潤(rùn)卻虧損了397萬(wàn)元、1693萬(wàn)元。

數(shù)據(jù)堂目前的前五大客戶分別為北京曠視科技有限公司、云聯(lián)傳媒（上海）有限公司、北京智慧星光信息技術(shù)有限公司、場(chǎng)景派（北京）科技有限公司及科技谷（廈門(mén)）信息技術(shù)有限公司，銷售額共計(jì)3192萬(wàn)元，占比2016年總銷售額的32.97%。同時(shí)該公司還在貴陽(yáng)設(shè)立全資子公司，目的是為了全面拓展政府大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

股價(jià)方面，從4月21日至5月11日，數(shù)據(jù)堂的股價(jià)連跌14個(gè)交易日，從原先的10.51元跌至4.28元，跌去近6成。5月31日，數(shù)據(jù)堂股價(jià)收?qǐng)?bào)4.47元，總成交10000股，成交總額共4.53萬(wàn)元。

可即使這樣，原先作為創(chuàng)新層企業(yè)的數(shù)據(jù)堂居然保層成功了。據(jù)東方財(cái)富Choice數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，公司近兩年的平均凈利潤(rùn)為-326.08萬(wàn)元，近兩年平均ROE為2.84%；近兩年的營(yíng)收復(fù)合增長(zhǎng)率為53.54%，近兩年平均營(yíng)收2502萬(wàn)元，總股本為6608萬(wàn)股；近60日平均市值21.76億元，目前有6家做市商，合格投資者24戶。

另外，值得一提的是，數(shù)據(jù)堂掛牌以來(lái)共計(jì)實(shí)施過(guò)三次定增，分別以1.2元/股、19.92元/股及27.84元/股的價(jià)格非公開(kāi)發(fā)行46.39萬(wàn)股、210.87萬(wàn)股及862.03萬(wàn)股，合計(jì)募資2.83億元。

多家曾企業(yè)踩雷 監(jiān)管發(fā)力保護(hù)客戶隱私

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，個(gè)人隱私問(wèn)題也暴露在陽(yáng)光之下。很多公司為獲取收益，沒(méi)有底線的為需求方提供客戶資料，這導(dǎo)致信息外泄的黑產(chǎn)越來(lái)越發(fā)達(dá)，然而監(jiān)管的手已經(jīng)在泄露客戶隱私的源頭開(kāi)始圍堵。

先前，為了掛牌鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的專職“勸退小三”的上海維情在在第二次反饋意見(jiàn)中，遭到股轉(zhuǎn)系統(tǒng)的質(zhì)疑，其要求上海維情主辦券商及律師核查，公司業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中是否存在使用非法手段的情形，是否存在侵犯相關(guān)人員的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等人身權(quán)的情形，是否存在與第三者串通欺詐客戶的行為。目前，上海維情仍未掛牌成功。

此外，新三板掛牌公司利美康（832533.OC）在申請(qǐng)IPO時(shí)，該公司的招股說(shuō)明書(shū)也被懷疑有泄露客戶隱私的嫌疑。據(jù)利美康掛牌時(shí)的《公轉(zhuǎn)說(shuō)明書(shū)》顯示，公司明確以保護(hù)客戶隱私的名義，拒絕披露公司主要客戶的相關(guān)情況?？墒窃摴緟s在最新的2016年年報(bào)披露的前五大客戶中，披露了一位名叫“顏勇莉”的客戶，公司因該自然人客戶的產(chǎn)生的銷售金額為20萬(wàn)元。自然人客戶的出現(xiàn)，引起一片嘩然，是否涉及泄露隱私還不得而知。

曾經(jīng)陷入泄露客戶隱私漩渦的掛牌企業(yè)還有銳英科技（834378.OC）、廣升信息（836269.OC）等。銳英科技公司原董事、總經(jīng)理肖江因涉嫌非法獲取公民個(gè)人信息罪被上海市公安局刑事拘留；廣升信息則是因其向海外銷售的設(shè)備中含有一款會(huì)收集反饋客戶信息的軟件，發(fā)布致歉聲明后，該公司一直停牌至今。截至今年4月13日，廣升信息發(fā)布了一則擬終止掛牌的公告。

隨著互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，個(gè)人隱私保護(hù)、企業(yè)信息安全乃至國(guó)家安全等逐漸成為痛點(diǎn)，如何管控這些風(fēng)險(xiǎn)成為監(jiān)管部門(mén)、立法部門(mén)及市場(chǎng)參與者共同探討的問(wèn)題。而作為掛牌企業(yè)，更應(yīng)從自身做起，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好信息保護(hù)工作，避免內(nèi)部人員外泄。