投資者需要處理好和公司創(chuàng)始人之間的關(guān)系,在公司治理等方面,投資者要發(fā)揮積極作用,參與到過程當中,而不是僅僅干預公司創(chuàng)始人所做的決定。同時也要進行投資者關(guān)系管理,實現(xiàn)相關(guān)利益者價值最大化。以下為Fresco Capital投資總監(jiān)Tytus Michalski的思考:
這個似乎是一個二元的問題,它貫穿公司整個發(fā)展。但是每家公司都是獨一無二的,即使是同一家公司隨著時間的推移也會經(jīng)歷著不同的發(fā)展階段,需要投資者不同層次的參與,有不同的發(fā)展狀況。
那些完全被動的投資者僅僅投入資金,他們最好的選擇就是投資基金、辛迪加財團或者天使團。同樣的,另一種極端就是那些想?yún)⑴c公司的每一個決定環(huán)節(jié)的投資者,他們是有著專業(yè)的操作知識的操作員而不僅僅是投資者。
而這種情況就導致了相當大的中間地帶,帶來了一個非常有趣的問題,那就是:影響投資者參與程度的因素都有哪些?
結(jié)果是什么?
很明顯,每家公司都有自己獨特的關(guān)鍵拐點。這就包括了有關(guān)團隊、融資、產(chǎn)品、商業(yè)模式和外部合作伙伴關(guān)系等的決定,所以并不一定僅局限于一種特定的種類。對于投資者來說,能夠增加價值的最好方法并不是替創(chuàng)始人做決定,而是幫助團隊思考他們的決策制定過程。
如果創(chuàng)始人徘徊于選擇何種商業(yè)模式,那么投資者應該為他提供幫助。但是如果創(chuàng)始人在選擇商業(yè)名片上猶豫不決,那么投資者直接替他做決定就好了。
不確定性水平有多高?
當一個很重要的決定有很高的不確定性時,投資者可以幫助團隊探討更詳細的情景。這就包括提供人際環(huán)境、研究背景信息或者確認關(guān)鍵假設。再次強調(diào),重點在于過程而不是結(jié)論。
當公司考慮進入外國市場時,擁有跨境經(jīng)驗的投資者就能幫助減少不確定性。要想了解當?shù)匚幕募毼⒉顒e,僅僅從媒體報道下手是很難的,因為媒體主要關(guān)注那些非凡突出的并不關(guān)注平常普通的。
合適的時間點是什么?
許多有挑戰(zhàn)性的決定都有著重要的后果,高不確定性和時間壓力。在這些案例中,顯然沒有充足的時間來完成所有必要的研究。投資者可以通過經(jīng)驗法則來增加價值,以過去相關(guān)的工作為基礎。這些經(jīng)驗法則應該以過程為基礎而不是最終結(jié)論。你所要做的就是確保有能夠迅速反應的投資者,因為如果投資者不能夠迅速回應就沒有足夠的有益經(jīng)驗。
在與策略合作伙伴的重要協(xié)商中,輕易的就會卷入到當下情景,尤其是睡眠剝奪。有經(jīng)驗的投資者可以幫助決定艱難談判和不公平交易之間的區(qū)別。
投資者有什么拿得出手的東西?
重要的決定是有前后聯(lián)系的。擁有不同經(jīng)驗的投資者有能力辨別那些相關(guān)的經(jīng)驗并且匹配起來。有主要專業(yè)知識的投資者,不管是不是多種多樣都可以起到作用。當然,如果投資者的經(jīng)驗是不相關(guān)的,即使是給出建議也會起到反生產(chǎn)的效果。所以,投資者對于自己什么時候能夠真正增加價值有很高的自我意識是很重要的。
投資者一般有著超凡的自信和魅力,但也經(jīng)常會犯錯。一般來說,當產(chǎn)生懷疑時,創(chuàng)始人根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)會假設投資者給出的是錯誤的建議。
還有哪些其他有益的因素?
成功的創(chuàng)始人憑借互補技能能夠吸引投資者。除了自我認知以外,投資者應該能夠考慮到其他投資者和合作伙伴提供投入和支持的能力。對于公司來說,有聯(lián)合投資者團隊的支持比任意個體的集合更強勁。
并且,擁有高質(zhì)量和多種多樣網(wǎng)絡人際關(guān)系的投資者能迅速找到別人來增加附加支持。
有時候投資者對創(chuàng)始人喜歡用教練的隱喻而不是隊員。將隱喻完全顛倒看,把創(chuàng)始人當做是教練,把投資者看做是隊員。然后集結(jié)最好的投資者團隊,而不是集結(jié)最好的個體。
每家公司都是獨一無二的,隨著時間的推移都需要改變。不要再想是全程參與,還是就做個甩手掌柜,因為創(chuàng)始人不應該走二者中任何一個極端。對于這個問題的答案就是簡單的:都好。
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