拉勾網(wǎng)鮑艾樂：像挑男人一樣去挑團(tuán)隊(duì)

3月26日，由創(chuàng)業(yè)邦主辦的第6期公開課《女性創(chuàng)業(yè)者專場(chǎng)》在北京東方梅地亞中心M·劇場(chǎng)舉辦。本次公開課邀請(qǐng)了創(chuàng)業(yè)邦評(píng)選的優(yōu)秀女性創(chuàng)業(yè)者代表和投資者代表都發(fā)表了獨(dú)特的觀點(diǎn)和看法。拉勾網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人鮑艾樂發(fā)表了題為《女性創(chuàng)業(yè)：像挑男人一樣去挑團(tuán)隊(duì)》的主題演講。

干貨提煉：

鮑艾樂以拉勾網(wǎng)為例講述了一個(gè)初創(chuàng)公司在成長(zhǎng)過程中存在的用人問題。第一個(gè)階段就是，選擇你的合伙人。在講述拉勾創(chuàng)業(yè)時(shí)因?yàn)橄嗤叩揭黄?，因?yàn)椴煌舜顺砷L(zhǎng)，我會(huì)覺得說選合伙人真的就像結(jié)婚一樣。接下來關(guān)鍵詞是聆聽，因?yàn)樵谶@個(gè)階段，我會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有的時(shí)候開會(huì)好像絕大多數(shù)的時(shí)間用在了說服對(duì)方上面。這個(gè)階段真的應(yīng)該聽到對(duì)方的聲音，而且放下自己，讓對(duì)方的聲音流進(jìn)自己的心里。

在第二個(gè)就是打造早期的團(tuán)隊(duì)，打造早期團(tuán)隊(duì)，找男神和備胎。早一點(diǎn)去找你的團(tuán)隊(duì)，但是在員工當(dāng)中也要有計(jì)劃的培養(yǎng)人才。

第三個(gè)階段，就是60人以上的團(tuán)隊(duì)。60人以上的團(tuán)隊(duì)需要凝聚力，拉勾網(wǎng)的“野心時(shí)代”，開始塑造企業(yè)文化。我們當(dāng)時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)上的局限，我們會(huì)認(rèn)為說企業(yè)文化是不是很大的公司才需要有，是不是騰訊這樣幾千人超過一萬人的公司才去講文化。其實(shí)那個(gè)凝聚力是什么?就是能讓大家的心在一起，讓所有的員工覺得我有成就感，我愿意付出，我愿意留下來，愿意一起去扛，那個(gè)東西其實(shí)真的就是企業(yè)文化。但是企業(yè)文化不是我們?nèi)フ瞻崛魏纹髽I(yè)的公司，我們可能需要找到屬于我們這一群人的凝聚力。

以下是速記全文：

我是這樣的，其實(shí)我來之前有準(zhǔn)備一個(gè)報(bào)告，這個(gè)報(bào)告是通過拉勾網(wǎng)大量用戶投遞行為的分析，還有我們看到的接近5萬家公司的情況，我想來跟大家去講這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在怎么樣招人、組團(tuán)隊(duì)。但是到了今天上午快來之前，我臨時(shí)就放棄了那個(gè)報(bào)告，因?yàn)槲矣X得在這樣一個(gè)很美好的春天的下午，我們這么多女生可以遇到一起，我更想去分享我的故事。

我有兩個(gè)非常有名的合伙人，是兩個(gè)男人，他們平時(shí)在外面很多，我會(huì)覺得說我很希望有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)跟好朋友的下午茶一樣來講講我創(chuàng)業(yè)的過程。

我今天的題目叫做，“像挑男人一樣打造你的團(tuán)隊(duì)。”我是從5年前開始了我自己的創(chuàng)業(yè)歷程，那個(gè)時(shí)候從3W咖啡開始，后面我們陸續(xù)做了一些跟創(chuàng)業(yè)群體相關(guān)的事情，比如說孵化器，比如說服務(wù)早期的創(chuàng)業(yè)公司跟傳媒公司，到2013年的7月份我們又打造了一個(gè)專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的職業(yè)機(jī)會(huì)的平臺(tái)拉勾網(wǎng)，這是我整個(gè)的過程。

我會(huì)覺得說有三個(gè)非常重要的課題是我這5年當(dāng)中要去完成的，都是跟人有關(guān)。第一個(gè)階段就是，選擇你的合伙人。我會(huì)覺得說選合伙人真的就像結(jié)婚一樣，我的兩個(gè)合伙人他們性格跟我都不一樣，丹丹(音)是一個(gè)非常少年老成、非常沉靜的男性，德龍(音)在我的眼里好像特別快樂，沒來由的很快樂。當(dāng)年我們是比較懵懂的狀態(tài)，大家一起做事情，覺得合作挺愉快的，我們要不要一起出來把這個(gè)事情做大，其實(shí)有一定隨機(jī)性的過程，我們就遇到了對(duì)方。

當(dāng)我們?nèi)齻€(gè)人遇到一起大概第一年，我們慢慢發(fā)現(xiàn)我們第一個(gè)關(guān)鍵詞是“沖突”，因?yàn)槊總€(gè)人跟每個(gè)人都不一樣，我曾經(jīng)跟我們的CEO德龍有一段時(shí)間吵架到每天不想看到對(duì)方，在咖啡館的時(shí)候兩個(gè)人背對(duì)背誰跟誰都不說話，那個(gè)時(shí)候沖突是特別嚴(yán)重的，我會(huì)很著急，我會(huì)想要馬上行動(dòng)，會(huì)覺得說為什么兩個(gè)男人還不動(dòng)，你們?yōu)槭裁催@么慢，為什么這個(gè)事情我的想法跟你們不一樣。為什么你們對(duì)我很誤解，為什么你們講話的時(shí)候有時(shí)候說因?yàn)槟闶桥?。我曾?jīng)特別特別討厭別人注意到我是一個(gè)女的，如果別人提到你是女生，你是女性創(chuàng)業(yè)者，我會(huì)非常的回避。我覺得那個(gè)時(shí)候是一個(gè)特別激烈的面對(duì)沖突和不同的那樣一個(gè)過程。

接下來到第二個(gè)階段，我覺得第二個(gè)階段關(guān)鍵詞是聆聽，因?yàn)樵诘诙€(gè)階段，我會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有的時(shí)候開會(huì)好像絕大多數(shù)的時(shí)間用在了說服對(duì)方上面，而且我會(huì)發(fā)現(xiàn)好像他說話的時(shí)候我真的沒有在認(rèn)真聽，我是在等他說完之后，我要抓緊把我的觀點(diǎn)說出來，我說話的時(shí)候他們好象也沒有認(rèn)真聽，他也是等我說完了之后馬上繼續(xù)去闡述他的觀點(diǎn)。所以我覺得第二個(gè)階段我特別重要的一個(gè)自醒就是，我們雖然每天在一起，當(dāng)我們有沖突，我們花了大量的時(shí)間在會(huì)議室里面去說服對(duì)方、去溝通，但是我們有沒有挺進(jìn)對(duì)方的聲音。我特別沖擊的一個(gè)案例就是，去年9月份我們?cè)?jīng)要做一個(gè)項(xiàng)目，我們對(duì)于操作的方法，當(dāng)時(shí)我和另外一個(gè)合伙人有特別嚴(yán)重的沖突，但事后去復(fù)盤的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們兩個(gè)人根本沒有任何本質(zhì)的對(duì)這個(gè)事情的差別，只是表達(dá)方式不同，或者說開會(huì)之前我們可能已經(jīng)預(yù)設(shè)對(duì)方聽不懂自己，讓這個(gè)溝通變得特別困難。

所以我覺得第二個(gè)階段我學(xué)到的就是“聆聽”這個(gè)關(guān)鍵詞，真的聽到對(duì)方的聲音，而且放下自己，讓對(duì)方的聲音流進(jìn)自己的心里。

第三個(gè)階段也是我后來去年秋天的時(shí)候上一個(gè)課程，那個(gè)課程是關(guān)于非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力的，大概講說別人不知道你的頭銜、不知道你的背景、跟你沒有任何利益關(guān)系，別人在這個(gè)群體當(dāng)中遇見你還愿意不愿意跟隨你，大概這樣的課程。我當(dāng)時(shí)非常驚訝的收到我那個(gè)課程的同學(xué)給我的反饋是說，你好像看起來有點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)，你是不是很精英主義啊，你好像不是特別好靠近。我當(dāng)時(shí)非常震驚，我會(huì)覺得說，你看這樣一群人，我遇到他們第一天、第二天，其實(shí)我也沒有來得及講我的故事，而且我自認(rèn)為內(nèi)心是一個(gè)很溫柔的人，為什么別人會(huì)覺得我強(qiáng)勢(shì)呢。我就有一個(gè)非常深的反省，后來我會(huì)想說，其實(shí)別人對(duì)我的任何一點(diǎn)察覺、感受，其實(shí)都是來源于自己，一定要先從自己的身上去找問題。

所以后來我就一直在訓(xùn)練自己，就像剛才龍宇說的，就是要經(jīng)常去警醒自己，我會(huì)訓(xùn)練自己，當(dāng)我開始有一點(diǎn)著急的時(shí)候，馬上有一個(gè)人在我腦袋的上空告訴自己說，你好像開始著急嘍，這個(gè)時(shí)候我就會(huì)讓自己先停下來，有的時(shí)候我會(huì)對(duì)別人有預(yù)判，然后就會(huì)有一個(gè)聲音提醒我說，你是不是先入為主的認(rèn)為他是怎樣的，你有沒有認(rèn)真去聽他表達(dá)他此刻的他。所以我后面用很長(zhǎng)時(shí)間去訓(xùn)練自己這個(gè)察覺的能力，然后讓自己盡量的不要有預(yù)判，盡量的拋開掉過去的一些模式。我會(huì)覺得，在這樣的過程里面，我真的是收獲非常多，然后我的兩個(gè)合伙人回頭來看，我覺得他們兩個(gè)人其實(shí)包容了我很多，但我還沒有那么多的覺察、沒有那么多的成長(zhǎng)的能力的時(shí)候，他們其實(shí)一直在寬容我，我們非常幸運(yùn)的走到了今天。

我也看到我的好朋友，他們有人創(chuàng)業(yè)，有人合伙，我還聽到他們有人又分手、分開了，其實(shí)都是因?yàn)橛幸恍┯^念上的嚴(yán)重的沖突，沒有辦法走到最后。所以我在前些天跟我的兩個(gè)合伙人在一起有一次吃飯的時(shí)候，我說如果我們是一個(gè)婚姻的深度關(guān)系，可能我們已經(jīng)離婚過100次，然后又復(fù)婚過101次了，但是我覺得特別的幸運(yùn)，我們走過最艱難的摸索對(duì)方的過程。

很多人會(huì)說，你遇到不一樣的這個(gè)人跟你深度去搭檔的時(shí)候你要學(xué)會(huì)去包容對(duì)方，但今天我可能更喜歡用接納對(duì)方，我認(rèn)為說包容可能還是說你忍受什么，我們是因?yàn)橄嗤叩搅艘黄?，我們因?yàn)椴煌舜顺砷L(zhǎng)，這個(gè)是我同我的合伙人的男人那里學(xué)到的一課。

第二課就是打造早期的團(tuán)隊(duì)。拉勾網(wǎng)的早期團(tuán)隊(duì)最早只有6個(gè)人，后來我們長(zhǎng)到差不多20多個(gè)人、30人，我會(huì)用兩個(gè)詞，一個(gè)叫做“男神”，一個(gè)叫“備胎”。怎么定義“男神”?我覺得男神是你團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的幕僚長(zhǎng)，他會(huì)非常有創(chuàng)造力的去完成工作，他能夠跟你真正碰撞業(yè)務(wù)的想法，他也能夠成為你團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的真正的支柱，如果今天有一些在創(chuàng)業(yè)的小伙伴們，我就建議大家，即使你在很早期，你也要去想一想，我除了合伙人之外，我的員工當(dāng)中有沒有自己的幕僚長(zhǎng)，這是我對(duì)男神的定義。“備胎”是什么呢?備胎可能是我們職場(chǎng)當(dāng)中、員工當(dāng)中可能是比較多的一個(gè)比例，這是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。備胎他的工作狀態(tài)可能是，他會(huì)按步就班，他會(huì)需要等待指令才去做，你不去推動(dòng)可能他就不去做。但是備胎是有成長(zhǎng)空間的，可能備胎的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不是特別的豐富，他需要很強(qiáng)的指引。我會(huì)覺得說，男神和備胎在你的早期團(tuán)隊(duì)當(dāng)中在你早期經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中都需要有的，我個(gè)人非常幸運(yùn)的是，我在很早期的時(shí)候找到我團(tuán)隊(duì)的男神，我在找到這些男神的時(shí)候是2014年的上半年，我請(qǐng)到其中一位男神，他是36歲，業(yè)界資力很深的一個(gè)大咖，當(dāng)時(shí)我說服他假如我的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，我跟自己講說，我的這個(gè)男神是為2015年的拉勾網(wǎng)做準(zhǔn)備的，2014年可能他加入我們還有點(diǎn)早吧，但沒有關(guān)系，因?yàn)樗麑?shí)在太大咖了，我必須現(xiàn)在就把他搶到我們團(tuán)隊(duì)里來。所以2014年中葉他就加入我們，非常出乎意料的是，他加入我們很快時(shí)間就發(fā)揮作用，而且特別重要的時(shí)期都在起到了特別支撐力的作用。我會(huì)特別的后怕想，如果我真的等到2015年需要他的時(shí)候我再去找這樣的男神，我有那么正好就會(huì)找到他嗎?我有那么正好在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)就遇到他嗎?所以說我會(huì)建議說，大家更早一點(diǎn)去思考你的男神和幕僚長(zhǎng)是不是在你的身邊。

關(guān)于“備胎”和“男神”在團(tuán)隊(duì)中的使用方法是不一樣的。男神你可以真實(shí)的跟他講，你現(xiàn)在的擔(dān)心，對(duì)未來的預(yù)判，男神是能夠迎接挑戰(zhàn)的，但對(duì)于備胎來說，可能更多的在職場(chǎng)當(dāng)中需要有人給他非常清晰的指引、非常明確的方向，讓他感覺到團(tuán)隊(duì)的溫暖、很好的企業(yè)文化，這個(gè)是我在早期團(tuán)隊(duì)的時(shí)候提醒大家一點(diǎn)的，尋找你的幕僚長(zhǎng)，儲(chǔ)備你的男神，永遠(yuǎn)不怕早。

這是第三個(gè)階段，就是60人以上的團(tuán)隊(duì)。拉勾網(wǎng)現(xiàn)在接近有120人，但在2014年的秋天我們突破60個(gè)人的時(shí)候，當(dāng)時(shí)龍宇也知道，我們開會(huì)的時(shí)候跟龍宇講說，我們遇到了管理的挑戰(zhàn)。我們當(dāng)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)的人一下子增加了很多，從20多個(gè)人增加到60多個(gè)人，但是我們的戰(zhàn)斗力好像并沒有如我們所愿成倍的增長(zhǎng)。那個(gè)時(shí)候我們做了一件事情，就是把公司15個(gè)最核心的早期員工和管理人在一個(gè)辦公室周末我們很放松的去聊天，深入的去小組討論，我們想要知道問題到底在哪兒，到底是為什么人多了但是戰(zhàn)斗力好像沒有原來那么強(qiáng)了。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)說，其實(shí)早期的員工他們會(huì)覺得我能夠跟我的老板們、我的創(chuàng)始人們每天對(duì)話，大家隔著一張桌子喊一下我們就能夠溝通了，他們覺得那樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)開心。但是等到團(tuán)隊(duì)有60個(gè)人的時(shí)候，可能并不是每天他都能跟他原來的老大去直接對(duì)話，可能他中間有一個(gè)管理人的身份出現(xiàn)，有一些早期的老員工他會(huì)有一點(diǎn)小小的失落。

另外一個(gè)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候的團(tuán)隊(duì)其實(shí)我們并沒有找到我們的企業(yè)文化，我們當(dāng)時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識(shí)上的局限，我們會(huì)認(rèn)為說企業(yè)文化是不是很大的公司才需要有，是不是騰訊這樣幾千人超過一萬人的公司才去講文化，我們這么小的公司，今天先快速去跑起來吧，我們不要去談那些很虛的東西。但是等到我們遇到這個(gè)挑戰(zhàn)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)那個(gè)凝聚力是什么?就是能讓大家的心在一起，讓所有的員工覺得我有成就感，我愿意付出，我愿意留下來，愿意一起去扛，那個(gè)東西其實(shí)真的就是企業(yè)文化。但是企業(yè)文化不是我們?nèi)フ瞻崛魏纹髽I(yè)的公司，我們可能需要找到屬于我們這一群人的凝聚力。

我們?cè)谛〗M討論的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，加入拉勾網(wǎng)的所有的員工他們能夠忍受早期每天12個(gè)小時(shí)，以及到現(xiàn)在的每個(gè)星期工作6天，非常高強(qiáng)度的工作，然后一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)，他們很多人其實(shí)原本可以有物質(zhì)和財(cái)務(wù)上的回報(bào)，有更多的選擇，他們堅(jiān)定的留在這個(gè)公司，是因?yàn)樗麄兇蛐难劾镎J(rèn)為自己是有野心的年輕人，他們?cè)诓蟮奈⑿牛麄円舱J(rèn)可拉勾網(wǎng)是致力于在未來互聯(lián)網(wǎng)界有所成就的人，去創(chuàng)造很好的職業(yè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，因?yàn)樗麄兇蛐难劾镎J(rèn)可“野心”這個(gè)詞。很多時(shí)候大家談野心會(huì)有一點(diǎn)不好意思對(duì)嗎?我們會(huì)覺得拉勾網(wǎng)的每個(gè)人是有野心的小伙伴，所以我們特別愿意為一個(gè)特別長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來，在我們的當(dāng)下在一起。

所以我們?cè)谶@樣一個(gè)探索的過程，慢慢的找到我們的關(guān)鍵詞，所以在2014年結(jié)束的時(shí)候，拉勾網(wǎng)的年度盛典的主題就是“野心時(shí)代”，我們對(duì)這句話的闡述是說，這是一個(gè)最好的時(shí)代所有人都在創(chuàng)業(yè)，有這么多的VC在支持創(chuàng)業(yè)，所有的年輕人都可以煥發(fā)自己的想法，互聯(lián)網(wǎng)又是一個(gè)這樣高速成長(zhǎng)的容納一些可能性的行業(yè)，所以這是每一個(gè)人的野心時(shí)代，這是我對(duì)野心時(shí)代的闡釋。

這是我的三個(gè)歷程，關(guān)于和我的合伙人，關(guān)于和我們的早期團(tuán)隊(duì)，還有我們更大的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于我來說，我覺得這個(gè)過程中我自己找到的，我學(xué)到的課程有很多，但更多的是像龍宇剛才說的領(lǐng)英，不要自我設(shè)限，需要更多的去察覺，我過去的經(jīng)驗(yàn)是我很討厭別人說是我女的，我也很討厭別人注意我的年輕。我不到30歲的時(shí)候很希望別人看我像35歲，我還買了很多全是黑色的衣服，那個(gè)東西其實(shí)是裝不出來的。直到今天我發(fā)覺說，其實(shí)每個(gè)人的內(nèi)在都是不同的，每個(gè)人的內(nèi)在都特別有魅力。我更希望讓我的團(tuán)隊(duì)看到我的內(nèi)在是怎樣的人，我也會(huì)真誠(chéng)的告訴他們說，我今天還不是一個(gè)完美的領(lǐng)導(dǎo)人，我也需要大家?guī)椭?，所以我定期?huì)讓我的團(tuán)隊(duì)給我反饋，告訴我他希望我怎樣。你可以告訴我說，我今天不喜歡你的發(fā)型，或者我希望你多笑一點(diǎn)，或者我覺得某一部分業(yè)務(wù)你對(duì)我的支持不夠，我覺得這樣更真誠(chéng)的打開自己，其實(shí)這個(gè)時(shí)候你是更強(qiáng)大和更自信的，如果你是一個(gè)感性力很強(qiáng)，你覺得你自己是一個(gè)內(nèi)在真的很女人的女性，就不妨讓你把這個(gè)女性的力量柔美的力量釋放出來，我相信你身邊的人是可以感受到，這也是一種很棒的領(lǐng)導(dǎo)力，并不是我們都變成老虎才是領(lǐng)導(dǎo)力，我們是優(yōu)雅的獅子也是可以有領(lǐng)導(dǎo)力的。

我廢話這么多，哪怕有一句話大家覺得有心意相通，我都會(huì)特別開心。謝謝大家!