為什么富二代愛(ài)樂(lè)活這么糾結(jié)？

一年多以前，百度對(duì)外宣布正式拆分愛(ài)樂(lè)活。愛(ài)樂(lè)活的前身是百度電商部門“有啊”。重造“有啊”來(lái)自于李彥宏對(duì)中間頁(yè)平臺(tái)的思考：不能售賣的流量在中間頁(yè)平臺(tái)上可以換一種變現(xiàn)方式；已經(jīng)售賣的被低估的流量，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將商業(yè)價(jià)值放大。當(dāng)蔡虎從百度聯(lián)盟總經(jīng)理位置上接手百度電商事業(yè)部后，他很快向李彥宏提出拆分想法，希望以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)加外部投資的方式，在生活服務(wù)領(lǐng)域打造一個(gè)提供“靠譜”服務(wù)的網(wǎng)站。

愛(ài)樂(lè)活成立初期，有兩個(gè)產(chǎn)品形態(tài)比較火，一個(gè)是Facebook的時(shí)間軸，一個(gè)是Pinterest、美麗說(shuō)火爆時(shí)候流行的瀑布流。愛(ài)樂(lè)活抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，產(chǎn)品上做了在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)頗為領(lǐng)先的兩件事，在頁(yè)面上以瀑布流的方式展示內(nèi)容，以及用戶登錄后進(jìn)入“我的樂(lè)活”即可在時(shí)間軸上記錄生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

愛(ài)樂(lè)活看上去并沒(méi)錯(cuò)過(guò)什么——

本地生活服務(wù)興起的時(shí)間窗口、百度的流量、緊隨潮流的時(shí)髦產(chǎn)品，還有蔡虎鮮亮的職業(yè)背景（從清華研究生畢業(yè)后，在進(jìn)入百度之前，蔡虎先后在施樂(lè)、德州儀器、美國(guó)硅谷圖形、博士倫負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展和銷售管理相關(guān)工作，對(duì)銷售運(yùn)營(yíng)都有豐富經(jīng)驗(yàn)）……更不用說(shuō)兩個(gè)外部投資者IDG與啟明創(chuàng)投投入的5000萬(wàn)美元的雄厚資金——這對(duì)絕大部分創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是不可能企及的奢望。

但一年過(guò)去了，愛(ài)樂(lè)活好像并沒(méi)有“樂(lè)活”起來(lái)。筆者從身邊耳聞不少愛(ài)樂(lè)活的壞消息。最直接的一個(gè)傳聞就是：愛(ài)樂(lè)活在大幅裁員了。

也許，傳言可以被斥為謠言。但來(lái)看下外部公開的數(shù)據(jù)。

從流量來(lái)說(shuō)，在Alexa上看到愛(ài)樂(lè)活目前的流量相對(duì)還比較小，愛(ài)樂(lè)活的流量不到奇藝上線一年后流量的5%，對(duì)比大眾點(diǎn)評(píng)也不到10%，甚至不及更垂直的專業(yè)母嬰網(wǎng)站寶寶樹網(wǎng)站的20%。再看移動(dòng)方面，愛(ài)樂(lè)活先后在手機(jī)上發(fā)布了七個(gè)應(yīng)用，分別是樂(lè)活志、樂(lè)活分享、樂(lè)活美食攻略、樂(lè)活麗人攻略、經(jīng)期助手、秀美甲和北京味道。愛(ài)樂(lè)活主推的樂(lè)活分享app在主流的應(yīng)用市場(chǎng)中安卓市場(chǎng)中下載量?jī)H為30多萬(wàn)。

對(duì)有百度這棵大樹的支持、5000萬(wàn)美元的投資、范圍包括美食、麗人、婚嫁、母嬰、旅游、居家和文化等諸多行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，一年下來(lái)交的這樣一份數(shù)據(jù)答卷顯然有很大的提高空間。

問(wèn)題在哪兒？

愛(ài)樂(lè)活犯了O2O的三大忌，一忌商家不知道來(lái)你這兒能得到什么，二忌用戶不知道來(lái)你這兒能干什么，三忌你自己都不知道你自己想要什么。

1、美食、麗人、婚嫁、母嬰、旅游、居家和文化的商家知道愛(ài)樂(lè)活能幫它們做什么嗎？我們采訪了北京一家知名照相館的網(wǎng)絡(luò)投放負(fù)責(zé)人，他說(shuō)，目前他們關(guān)注三個(gè)平臺(tái)，分別是女性門戶55BBS、大眾點(diǎn)評(píng)、以及百度搜索引擎，其它的價(jià)值都不大，在愛(ài)樂(lè)活他們也擁有帳號(hào)，但基本上體現(xiàn)不出價(jià)值。百度成功打造愛(ài)奇藝，但視頻可以拼資金與流量，而對(duì)于O2O來(lái)說(shuō)，資金顯然沒(méi)有對(duì)于線下領(lǐng)域的理解更重要。線下領(lǐng)域的短決策行業(yè)，如服飾、餐飲，以及長(zhǎng)決策行業(yè)，如婚慶、家居，無(wú)論是用戶的消費(fèi)習(xí)慣還是線下的產(chǎn)業(yè)鏈，相互間都有非常大的差異。你若不能成為這個(gè)領(lǐng)域的專家，便成為打醬油的了。不存在大一統(tǒng)的O2O解決方案來(lái)解決所有商家的痛點(diǎn)。

2、懷著各種需求而來(lái)的用戶知道上了愛(ài)樂(lè)活能幫到自己什么嗎？對(duì)于O2O來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)也不是關(guān)鍵點(diǎn)，線上的產(chǎn)品體驗(yàn)不是關(guān)鍵點(diǎn)，更多是給用戶提供了哪些核心價(jià)值？瀑布流圖片轟炸已經(jīng)泛濫，那些令人目不暇接的圖片，分類說(shuō)細(xì)不夠細(xì)，說(shuō)清晰不夠清晰，貌似只能增加做購(gòu)買決策的難度。要挑衣服，用戶馬上想到美麗說(shuō)；要找餐館，用戶馬上想到大眾點(diǎn)評(píng)；要做什么，你會(huì)想到愛(ài)樂(lè)活呢？愛(ài)樂(lè)活企圖整合各種攻略在一個(gè)平臺(tái)上，結(jié)果是沒(méi)有給用戶留下任何深刻印象。采訪愛(ài)樂(lè)活的用戶他們有什么感受時(shí)，出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞是“大雜燴。

3、愛(ài)樂(lè)活自己在一個(gè)既定的方向上耕耘著嗎？也看不出來(lái)。在更垂直的APP也沒(méi)有找到自己的路。從發(fā)布時(shí)間來(lái)看，首先發(fā)布的是愛(ài)樂(lè)活 后來(lái)改為樂(lè)活分享（30多萬(wàn)），6月份發(fā)布經(jīng)期助手（80多萬(wàn)），后半年逐步改變策略，發(fā)布更多的小客戶端，10月份發(fā)布樂(lè)活志，11月發(fā)布樂(lè)活麗人攻略和樂(lè)活美食攻略，而秀美甲和北京味道是最近一個(gè)月發(fā)布的。唯一的亮點(diǎn)是工具經(jīng)期助手，但顯然這個(gè)小工具無(wú)法支撐愛(ài)樂(lè)活的O2O戰(zhàn)略。

為什么愛(ài)樂(lè)活這么糾結(jié)呢？

我們?cè)囍鴣?lái)分析下。

一方面，出身百度的心魔。百度的大資源下面不能做太小，做太小沒(méi)有意思。從愛(ài)樂(lè)活的頁(yè)面分布來(lái)說(shuō)麗人、婚嫁很明顯是愛(ài)樂(lè)活首先想切入的領(lǐng)域，但其它又不舍得放；好像做O2O就不能不碰餐飲，居家這塊挺大的似乎也值得一做；旅游適合做圖片展示，于是旅游也上了。衣食住行文化都全了，挺好。全就是好嗎？請(qǐng)注意，您現(xiàn)在做的已經(jīng)不是搜索引擎了啊。

另一方面，定位問(wèn)題。從信息層面來(lái)說(shuō)，由于手機(jī)LBS的特殊性，擁有同一個(gè)“母后”的百度地圖將成為愛(ài)樂(lè)活很大的競(jìng)爭(zhēng)者，因此，如果還是停留在信息層面，愛(ài)樂(lè)活很明顯沒(méi)什么價(jià)值和意義。那么，對(duì)于愛(ài)樂(lè)活來(lái)說(shuō)只能從社交和交易兩個(gè)層面來(lái)切入，但無(wú)論哪個(gè)方面挑戰(zhàn)都很巨大。且在這兩方面上，并非百度基因所在，百度幫不上忙，還得靠愛(ài)樂(lè)活去摸索呢。

再一方面，團(tuán)隊(duì)基因。生活服務(wù)領(lǐng)域的O2O公司必須非常的接地氣，必須清楚商家們每天最關(guān)心的是什么，如何為他們創(chuàng)造價(jià)值，只有真正解決了商家某方面的痛點(diǎn)，這個(gè)平臺(tái)才有存在的意義。如某代駕應(yīng)用的創(chuàng)始人，他在做這個(gè)應(yīng)用之前就親自去做了幾個(gè)月的代駕，由此也就更明白代駕司機(jī)和乘客的需求分別是什么。愛(ài)樂(lè)活有擅于做戰(zhàn)略的CEO，但左膀右臂里還需要有熟悉線下的人，而且是來(lái)自愛(ài)樂(lè)活所專注的那個(gè)領(lǐng)域。但愛(ài)樂(lè)活團(tuán)隊(duì)里似乎沒(méi)有。

愛(ài)樂(lè)活，活的挺難。出路在哪里？

關(guān)于愛(ài)樂(lè)活的出路，在知乎上相關(guān)的討論基本上可以分為三類意見(jiàn)，一是反正百度有錢，繼續(xù)燒就是。二是沒(méi)有發(fā)展。三是“專心在一個(gè)領(lǐng)域上做深做精。”

愛(ài)樂(lè)活已經(jīng)在七個(gè)領(lǐng)域耕耘了一年，完全可以從中選出一個(gè)真正能做的領(lǐng)域來(lái)做出名堂。在這個(gè)領(lǐng)域里，從用戶、商家和平臺(tái)三個(gè)方面體現(xiàn)清晰的價(jià)值：

1、如何讓用戶享受到比之前更好的服務(wù)； 2、如何幫助商家通過(guò)展示內(nèi)容獲得更多的客流量； 3、用戶的每次交易都能夠讓平臺(tái)更健壯，形成正向循環(huán)。

雖說(shuō)百度有錢，雖說(shuō)李彥宏很想做好中間頁(yè)，可誰(shuí)愿意看著一個(gè)項(xiàng)目不溫不火、持續(xù)燒錢？李彥宏可以把愛(ài)樂(lè)活替代有啊，也可以把另外一個(gè)什么來(lái)替代愛(ài)樂(lè)活，如果愛(ài)樂(lè)活仍然如此這般默默無(wú)聞，如有的網(wǎng)友說(shuō)“我從來(lái)沒(méi)有在知乎和非你莫屬之外的地方看到過(guò)這個(gè)東東的信息”，那么，百度能接受這種狀況多久？與傳統(tǒng)企業(yè)可以長(zhǎng)期潛伏、蓄勢(shì)相比，互聯(lián)網(wǎng)世界的成功或失敗會(huì)更快被驗(yàn)證出來(lái)，而投資人與CEO也必須根據(jù)此做出下一階段的決策——這是來(lái)自傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)頭人蔡虎必須清楚的一點(diǎn)。

愿愛(ài)樂(lè)活能繼續(xù)樂(lè)活下去，不要辜負(fù)了百度那無(wú)窮無(wú)盡的流量。