稱(chēng)自己從達(dá)利園罐裝八寶粥中吃出一只蒼蠅,市民白女士已為此與達(dá)利集團(tuán)交涉近一個(gè)月。認(rèn)為該產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,她多次與廠(chǎng)家聯(lián)系,但雙方就賠償問(wèn)題始終未達(dá)成一致。昨天,達(dá)利集團(tuán)北京地區(qū)業(yè)務(wù)代表宋先生否認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,并表示愿意按1:3的比例給消費(fèi)者換貨。
白女士說(shuō),此前她從超市買(mǎi)了一整箱達(dá)利園紅棗桂圓八寶粥,2月19日晚,她拿一罐吃時(shí)發(fā)現(xiàn)粥內(nèi)有異物,“我都吃了快三分之二了,突然發(fā)現(xiàn)里面有只蒼蠅,真是太惡心了!”此后的20多天,她多次與廠(chǎng)家聯(lián)系,要求廠(chǎng)家?guī)涞结t(yī)院檢查身體或賠償2000元,但一直沒(méi)得到解決,“一直讓我等,這都快一個(gè)月了,得等到什么時(shí)候??!”白女士對(duì)廠(chǎng)方做法很不滿(mǎn)。
對(duì)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題一說(shuō),達(dá)利集團(tuán)北京地區(qū)業(yè)務(wù)代表宋先生表示否認(rèn),他昨天下午表示,此前已與白女士溝通過(guò),“如果消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)了八寶粥蒸煮過(guò)程中就有蒼蠅,可將產(chǎn)品送至相關(guān)部門(mén)檢測(cè)”。宋先生稱(chēng),因商品已被打開(kāi),無(wú)法確認(rèn)異物此前就在八寶粥內(nèi),“但本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,愿意按照1:3的比例給消費(fèi)者換貨。”對(duì)白女士提出2000元賠償要求,宋先生稱(chēng)無(wú)法滿(mǎn)足。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌稱(chēng),根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或銷(xiāo)售明知不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,確實(shí)給消費(fèi)者造成損害的,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可向生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者要求支付十倍價(jià)款的賠償金。
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