王興：國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)僅獲10%傭金 Groupon高達(dá)50%

　　離2011年春節(jié)只有幾天時(shí)間，中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的融資腳步可絲毫沒(méi)有休息的意思。

　　美團(tuán)網(wǎng)CEO王興是在華興資本的會(huì)議室里接受的采訪，這一天從上午到傍晚，他都沒(méi)離開(kāi)過(guò)這里。美團(tuán)正在進(jìn)行B輪融資的談判。而關(guān)于Groupon希望入股拉手網(wǎng)的傳言依然紛紛擾擾，拉手網(wǎng)CEO吳波在辟謠的同時(shí)表示第三輪融資將于2011年第一季度完成。投資了另外一個(gè)起步較晚、由前谷歌中國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)宋中杰領(lǐng)軍的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站嘀嗒團(tuán)的IDG合伙人張震表示：“年后將再為嘀嗒團(tuán)引入一位在互聯(lián)網(wǎng)界炙手可熱的戰(zhàn)略投資人。”

　　被資本追著跑，這是目前中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們跟Groupon為數(shù)不多的相似點(diǎn)之一了。人們好奇這家創(chuàng)立了在線團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式的美國(guó)網(wǎng)站，來(lái)到中國(guó)以后到底要不要入鄉(xiāng)隨俗。因?yàn)閺?ldquo;一日一團(tuán)”、“以服務(wù)類產(chǎn)品為主”、傭金比例這些商業(yè)模式中的關(guān)鍵點(diǎn)，到評(píng)論、密碼驗(yàn)證、文案，甚至將來(lái)的支付擔(dān)保等各項(xiàng)細(xì)節(jié)，在中國(guó)市場(chǎng)上都已經(jīng)不一樣了。

　　王興說(shuō)，為了讓在線團(tuán)購(gòu)在中國(guó)開(kāi)花，美團(tuán)改掉了Groupon模式中那些在中國(guó)行不通的部分，比如由于中國(guó)人很少有家庭打印機(jī)，所以他們便用手機(jī)短信發(fā)送優(yōu)惠券代替了PDF券打?。欢簧偕碳疫€不能上網(wǎng)，美團(tuán)推出了用電話系統(tǒng)做密碼驗(yàn)證的服務(wù)。

　　“中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣就是要看詳細(xì)介紹，還要配很漂亮的大圖，在這一點(diǎn)上Groupon比我們省心多了。”糯米網(wǎng)總經(jīng)理沈博陽(yáng)會(huì)親自審批每一條團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的標(biāo)題，而有時(shí)為了一個(gè)促銷，整個(gè)團(tuán)隊(duì)需要加好幾天的班改換網(wǎng)站的視覺(jué)風(fēng)格。

　　“現(xiàn)在這些在消費(fèi)者看來(lái)都是理所當(dāng)然的事情。”王興說(shuō)。其他Groupon可能難以想象的“標(biāo)配”還有不到10%的傭金比例(在美國(guó)，Groupon通常向商家提取30%~50%的傭金)、動(dòng)輒進(jìn)行的住宅、名車、豪華旅行抽獎(jiǎng)以及每開(kāi)設(shè)一個(gè)新站就要送出數(shù)十臺(tái)iPad、iPhone的“傳統(tǒng)”。

　　這無(wú)疑是一個(gè)可怕的市場(chǎng)，根據(jù)團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800的統(tǒng)計(jì)，截至2011年1月，中國(guó)市場(chǎng)上共有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站1728家。盡管淘汰的速度也很快，每天都還有數(shù)十家新公司迫不及待越過(guò)“花1500元就能買到一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站模型”的超低門檻進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)。而朝秦暮楚的消費(fèi)者總是流轉(zhuǎn)在不同的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間，他們只會(huì)把忠誠(chéng)獻(xiàn)給品相和折扣都讓他們沖動(dòng)不已的某件團(tuán)購(gòu)商品。所以團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們必須不斷燒錢、圈地、擴(kuò)充人手、不斷在Groupon設(shè)下的框架里左突右沖地去創(chuàng)新又快速模仿他人的創(chuàng)新成果。

　　吳波已經(jīng)相信，做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就是“賣可樂(lè)”，同質(zhì)化是避免不了的了。他把更多的精力放在了覆蓋城市的擴(kuò)張、團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大以及營(yíng)銷投入上面，就是為了造出“團(tuán)購(gòu)就上拉手網(wǎng)”的印象。

　　2010年9月，它推出“一日多團(tuán)”，消費(fèi)者可以在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上看到涵蓋了吃、喝、玩、樂(lè)全領(lǐng)域的12到15單團(tuán)購(gòu)商品。經(jīng)過(guò)兩輪融資，擁有數(shù)億人民幣的拉手，用不到四個(gè)月的時(shí)間，覆蓋了全國(guó)200多個(gè)城市，建立了一支1500人的銷售團(tuán)隊(duì)。同樣在快速擴(kuò)張中，拉手網(wǎng)的BD人數(shù)是美團(tuán)的3倍、糯米網(wǎng)的5倍。此外，它還不惜本錢地購(gòu)買著搜索排名以及地鐵、公交等大型戶外廣告甚至電視廣告，而為了保持媒體曝光率，吳波本人也需要出現(xiàn)在與互聯(lián)網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)主題相關(guān)的大小聚會(huì)上。

　　在這樣的情況下，精耕細(xì)作是根本不可想象的，在艾瑞網(wǎng)組織的一次團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站CEO聚會(huì)上，吳波自己也表示要管理的人太多、發(fā)展太粗放是他現(xiàn)階段最大的煩惱。

　　根據(jù)拉手網(wǎng)提供的銷售規(guī)模數(shù)字，它自己每個(gè)月有8000萬(wàn)人民幣流水，而估計(jì)糯米網(wǎng)的流水在3000萬(wàn)左右(沈博陽(yáng)認(rèn)為兩個(gè)公司的流水差不多，但未透露具體數(shù)字)，即使這個(gè)數(shù)據(jù)確鑿，糯米網(wǎng)單個(gè)BD的產(chǎn)出比例也大于拉手網(wǎng)的BD。

　　“可以這么說(shuō)，”投資拉手網(wǎng)的金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎表示，“但這個(gè)不是我們著重考慮的，現(xiàn)在的關(guān)鍵還是圈地。”受到優(yōu)酷上市的啟發(fā)和鼓舞，他為拉手網(wǎng)設(shè)計(jì)了一條類似的路線—做大聲勢(shì)，喊成“溢價(jià)第一”，然后盡快上市。“在中國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)的生意就是這樣才能做成的。”吳波和朱嘯虎不約而同地表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)。

　　也有其他人不信這個(gè)邪。王興一直在默默招著工程師，個(gè)性化的團(tuán)購(gòu)商品推送、單個(gè)團(tuán)購(gòu)商品下多套餐選項(xiàng)以及自動(dòng)為消費(fèi)者匹配連鎖商戶中地理上最靠近的門店等創(chuàng)新的功能不斷被推出，但是又很快被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相繼模仿。而且技術(shù)人員其實(shí)并不好找，因?yàn)楸M管做團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的人都相信這就是服務(wù)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合的路徑，但過(guò)低的技術(shù)門檻還是讓不少IT從業(yè)者感覺(jué)現(xiàn)在繁榮也許是一種假象。
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　　沈博陽(yáng)重視跟商譽(yù)好的大公司合作，餐飲類里跟糯米網(wǎng)合作過(guò)的有俏江南和金錢豹，在興起不久的化妝品團(tuán)購(gòu)方面，糯米網(wǎng)也拿到了跟美寶蓮、御泥坊等品牌的獨(dú)家合作，“在美發(fā)、電影等垂直領(lǐng)域里，糯米都做過(guò)1萬(wàn)多人購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)商品。”沈博陽(yáng)希望能夠以此提高消費(fèi)者對(duì)商戶的信任度以及對(duì)網(wǎng)站的黏性。他還堅(jiān)持著每天在團(tuán)購(gòu)頁(yè)最下方寫一則“北京365”，每天介紹一個(gè)京城的特色景點(diǎn)，希望這樣的細(xì)節(jié)可以打動(dòng)更多的人。

　　但就在它們?cè)噲D建立自身特點(diǎn)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)前十名的這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在一百人一百人地招著銷售和客服，一層一層地買辦公室。拉手網(wǎng)已經(jīng)買下了時(shí)間國(guó)際大廈的4層半，而且未來(lái)“一有空出來(lái)的樓層，我們還要買”；滿座從遙遠(yuǎn)的酒仙橋搬到了繁華的東直門，滿座網(wǎng)COO王珂戲稱道：“我們這些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可把裝修公司給樂(lè)壞了。”

　　在過(guò)去不到一年的發(fā)展時(shí)間里，沈博陽(yáng)最大的感觸就是留給每個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的思考時(shí)間都很有限，“大家都拼命往前趕但實(shí)際上卻是抓瞎。”

　　結(jié)果，各種問(wèn)題層出不窮。

　　2010年11月，經(jīng)常在微博上發(fā)布“增長(zhǎng)速度比Groupon還快”的銷售數(shù)據(jù)的拉手網(wǎng)被懷疑存在數(shù)據(jù)造假的問(wèn)題。對(duì)此，吳波表示實(shí)際的銷售數(shù)據(jù)只有支付寶和各大網(wǎng)銀知道，其他機(jī)構(gòu)都無(wú)法統(tǒng)計(jì)，“至于我們提供的，別人不相信，我們也很無(wú)奈。”

　　拉手網(wǎng)的數(shù)據(jù)造假既無(wú)法證實(shí)也無(wú)法證偽，但是，數(shù)據(jù)造假確是這個(gè)新興行業(yè)的潛規(guī)則。在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站興起之初，團(tuán)800的聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛就時(shí)而能發(fā)現(xiàn)，一夜醒來(lái)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們的下單人數(shù)相較之前的鏡像忽然出現(xiàn)幾何級(jí)的增加，而且十分詭異地集中在凌晨?jī)牲c(diǎn)到五點(diǎn)之間。“過(guò)了幾個(gè)月，隨著造假的問(wèn)題被公眾關(guān)注，大家變得聰明了，現(xiàn)在是每小時(shí)等比例注水。”

　　事實(shí)上，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上顯示的下單數(shù)的確會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買心理產(chǎn)生影響。經(jīng)常玩團(tuán)購(gòu)的上海公司人黃冰告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，“不到1000的團(tuán)購(gòu)數(shù)字讓人感覺(jué)商戶不夠熱門或者不夠劃算，而超過(guò)10000的又擔(dān)心商戶接待能力不足。”

　　“我們非?？春脠F(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，”朱嘯虎說(shuō)，“拉手在規(guī)模上尚不如Groupon，也不過(guò)是因?yàn)槲覀兺砹艘荒臧搿?rdquo;他認(rèn)為以中國(guó)市場(chǎng)的特殊性，Groupon即便準(zhǔn)備好了數(shù)億美元的資金也極難取得成功，“并不需要錢多，只要錢夠就好，現(xiàn)在前十名的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都拿到了夠它們玩三年的錢。”

　　雖然看上去有點(diǎn)亂，但好戲其實(shí)才剛剛開(kāi)始。