阿里巴巴富人孵化器：讓天下沒(méi)有難做的生意

　　8家銀行捆綁融資，馬云開(kāi)始六劍合一

　　在阿里巴巴，馬云不叫馬云，叫風(fēng)清揚(yáng)。淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧叫鐵木真，支付寶總裁邵曉鋒叫郭靖。

　　阿里巴巴總部有個(gè)辦公室叫“光明頂”，核心技術(shù)研究項(xiàng)目組名叫“達(dá)摩院”。

　　馬云的辦公室里有兩把張紀(jì)中送給他的劍。當(dāng)他疲憊的時(shí)候，會(huì)提著劍在公司里來(lái)回溜達(dá)，之后便精神氣爽。

　　大俠味道十足的馬云，對(duì)中小企業(yè)的承諾是“讓天下沒(méi)有難做的生意”，阿里巴巴集團(tuán)每年的網(wǎng)商大會(huì)、網(wǎng)俠大會(huì)等是中小企業(yè)網(wǎng)商一年一度的盛大節(jié)日。6月11日，阿里巴巴主辦的APEC中小企業(yè)峰會(huì)長(zhǎng)三角分論壇在上海舉行，馬云和阿里巴巴再次扮演中小企業(yè)“帶頭大哥”的角色。

　　“帶頭大哥”幫著小弟們過(guò)冬

　　2007年9月7日，APEC工商咨詢(xún)理事會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)ABAC）任命阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO馬云，為2008年的ABAC行動(dòng)計(jì)劃和APEC資源工作委員會(huì)主席，任期一年。

　　ABAC稱(chēng)，馬云是中國(guó)最活躍的企業(yè)家，引領(lǐng)中小企業(yè)發(fā)展且富有創(chuàng)業(yè)精神。

　　“近些年來(lái)亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，但亞太地區(qū)也同樣面臨著經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的諸多挑戰(zhàn)。中小企業(yè)已經(jīng)是并仍將是亞太經(jīng)濟(jì)發(fā)展的火車(chē)頭，而電子商務(wù)無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)貿(mào)易自由化、便利化的有效途徑。”馬云表示。

　　2008年8月2日，第二屆ABAC亞太中小企業(yè)峰會(huì)在杭州舉行。就在峰會(huì)召開(kāi)前，馬云向阿里巴巴員工發(fā)布了一封叫做“冬天里的使命”的內(nèi)部郵件，提出阿里巴巴“肩負(fù)著比以往更大的責(zé)任，我們不僅僅要讓自己不倒下，我們還有責(zé)任保護(hù)我們的客戶(hù)——全世界相信并依賴(lài)阿里巴巴服務(wù)的數(shù)千萬(wàn)中小企業(yè)不能倒下”，“此時(shí)此刻，非我莫屬”。

　　不久，阿里巴巴宣布“援冬”計(jì)劃，實(shí)施幫助中小企業(yè)過(guò)冬的一系列措施，如投入3000萬(wàn)美元空前規(guī)模的海外推廣計(jì)劃，推出最大“援冬”產(chǎn)品——出口通，與浙江、廣東、天津、四川、福建及江蘇等地政府合作開(kāi)展大規(guī)模電子商務(wù)工程等。

　　在幫助中小企業(yè)融資方面，阿里巴巴與建設(shè)銀行、工商銀行等合作在全國(guó)首創(chuàng)“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款”、“純信用貸款”等深具電子商務(wù)特色的融資模式。據(jù)了解，截止到目前已幫助中小企業(yè)從銀行獲得超過(guò)20億元貸款。

　　今年，阿里巴巴還將繼續(xù)擴(kuò)大融資規(guī)模，預(yù)計(jì)將有超過(guò)8家銀行參與阿里巴巴的中小企業(yè)融資計(jì)劃，中小企業(yè)通過(guò)阿里巴巴平臺(tái)獲得的融資金額預(yù)計(jì)將超過(guò)60億元。在內(nèi)貿(mào)方面，移動(dòng)版誠(chéng)信通是阿里巴巴今年推出的重大舉措。

　　或許是這一年多來(lái)，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的深寒中，阿里巴巴一直和中小企業(yè)一起抱團(tuán)取暖的原因，馬云已經(jīng)不再把對(duì)中小企業(yè)所做的事情，看成是一種“行俠仗義”之舉，而是把中小企業(yè)看成是“生死與共”的弟兄。

　　獨(dú)孤九劍到六脈神劍

　　馬云酷愛(ài)武俠，很多人都知道。但是他酷愛(ài)的程度只有親近他的人才能真切地體會(huì)。

　　在眾多武俠小說(shuō)中，馬云最喜歡的是《笑傲江湖》。“看過(guò)的次數(shù)連自己都數(shù)不清了”。書(shū)中的華山派大俠風(fēng)清揚(yáng)，他最為推崇。

　　“最欣賞風(fēng)清揚(yáng)的出招無(wú)形，卻無(wú)招勝有招。”馬云說(shuō)。因此，馬云常以“風(fēng)清揚(yáng)”的ID出現(xiàn)在淘寶網(wǎng)社區(qū)，和網(wǎng)友交流。

　　在阿里巴巴集團(tuán)，幾乎每位員工都有一個(gè)來(lái)自武俠小說(shuō)的花名。如果你在公司里聽(tīng)到有人叫楊過(guò)一起去喝茶，請(qǐng)不必驚訝。

　　在阿里巴巴有個(gè)未經(jīng)證實(shí)的傳言，馬云想做風(fēng)清揚(yáng)想的不得了，因此導(dǎo)演張紀(jì)中拍攝《笑傲江湖》時(shí)，馬云積極要求要扮演“風(fēng)清揚(yáng)”，但是沒(méi)有演成。張紀(jì)中拍《天龍八部》時(shí)，馬云又想出演“無(wú)名老僧”，似乎又泡了湯。[page]

　　據(jù)說(shuō)在十八般武器中，馬云對(duì)劍情有獨(dú)鐘。他的辦公室里，陳列著不少刀劍，有兩把是張紀(jì)中贈(zèng)送的龍泉?jiǎng)Α?ldquo;平時(shí)腦筋轉(zhuǎn)累了，就耍耍劍；或者提著劍，在公司四處晃晃，很快，人就覺(jué)得不累了。”馬云說(shuō)。

　　2004年7月，馬云將阿里巴巴的企業(yè)文化梳理和簡(jiǎn)化成了“六脈神劍”：客戶(hù)第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。

　　這個(gè)階段阿里巴巴的里程碑事件是2007年阿里巴巴B2B在香港華麗上市。阿里巴巴不僅完成了從螞蟻到大象的轉(zhuǎn)身，更注定成為互聯(lián)網(wǎng)界也是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)海外上市的經(jīng)典案例。

　　其間，阿里巴巴又先后成立了阿里軟件、支付寶、阿里媽媽等一些重要的子公司。逐漸打通了各個(gè)脈絡(luò)，形成了CBBS的整體集團(tuán)戰(zhàn)略及阿里巴巴集團(tuán)的大淘寶戰(zhàn)略，C是客戶(hù)，以客戶(hù)為導(dǎo)向，所以是C2B，然后才是B2B，有了B2B以后才會(huì)帶動(dòng)服務(wù)即S等。“雖然現(xiàn)在阿里巴巴很多的客戶(hù)都是一些規(guī)模很小的企業(yè)。但是即便他們將來(lái)長(zhǎng)大，阿里巴巴這個(gè)打通的平臺(tái)上也可以滿(mǎn)足他們的需求。”阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部副總裁呂廣渝對(duì)理財(cái)周報(bào)記者說(shuō)。

　　“你可以收集資料，也可以電子支付，還可以找到商家?？傊?，阿里巴巴和他們一起成長(zhǎng)。”

　　如今，隨著阿里巴巴集團(tuán)各個(gè)子公司的發(fā)展，在“六脈神劍”的基礎(chǔ)上，阿里巴巴又開(kāi)始形成了“阿里橙”文化。橙核是共同的價(jià)值觀：六脈神劍；橙肉是各公司子文化；橙皮是各子文化豐富多彩的外顯形式。

　　從阿里巴巴的各個(gè)階段的文化和戰(zhàn)略演化來(lái)看，馬云逐漸開(kāi)始走向成熟，阿里巴巴的戰(zhàn)略思想也日漸清晰。

　　“巴菲特式”的股東大會(huì)

　　自從阿里巴巴B2B香港上市之后，馬云有一年多的時(shí)間“金盆洗手”，隱匿于江湖之中。

　　2009年，馬云又重現(xiàn)江湖。而且頗有點(diǎn)股神巴菲特的味道。

　　眾所周知，每年的5月，來(lái)自全球的數(shù)萬(wàn)投資者都會(huì)帶著“朝圣”一般的心情如潮水涌向美國(guó)內(nèi)布拉斯加州的小城奧馬哈。一年一度的伯克希爾·哈撒韋公司股東大會(huì)是很多投資者心中的“麥加”，巴菲特的“粉絲們”聚首一起。

　　2009年5月7日，阿里巴巴在香港君悅大酒店也舉辦了一個(gè)巴菲特式的股東大會(huì)。來(lái)自阿里巴巴的股東、內(nèi)部員工、媒體等300人參加了這次股東大會(huì)。其中，包括50名香港大學(xué)的在校大學(xué)生。

　　這樣的開(kāi)放式股東大會(huì)是港交所上市公司的第一例。

　　在這前一日，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（B2B）發(fā)布了今年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，受益于交易市場(chǎng)買(mǎi)家及賣(mài)家數(shù)目繼續(xù)增長(zhǎng)，阿里巴巴公司兩個(gè)交易市場(chǎng)的總付費(fèi)會(huì)員凈增長(zhǎng)數(shù)為歷史最高，達(dá)49544名，較去年第一季度增長(zhǎng)47%，增加至481575名。兩個(gè)市場(chǎng)用戶(hù)的首季度增幅都創(chuàng)了10年來(lái)的最高紀(jì)錄。[page]

　　與巴菲特股東大會(huì)一樣，阿里巴巴這次的股東大會(huì)不僅僅是針對(duì)公司內(nèi)部事務(wù)的會(huì)議，股東、公眾在這個(gè)開(kāi)放的股東大會(huì)上，可以直接地針對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)、財(cái)報(bào)、投資等進(jìn)行提問(wèn)。會(huì)上有些甚至超出了公司、商業(yè)本身的范疇的話題。

　　馬云在阿里巴巴上市的時(shí)候曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句很經(jīng)典的話“阿里巴巴客戶(hù)第一、員工第二、股東第三”。這句話被股東一直追問(wèn)。“既然股東第三，來(lái)上市干什么？”馬云在股東大會(huì)上正面回答了這個(gè)問(wèn)題。

　　“客戶(hù)第一，是因?yàn)榭蛻?hù)給了我們錢(qián)，我們創(chuàng)造價(jià)值，客戶(hù)的錢(qián)使我們成長(zhǎng)。但股東的錢(qián)不是我們的收入，而是對(duì)我們的信任；員工第二，是因?yàn)閱T工是讓這些目的變成了現(xiàn)實(shí)。沒(méi)有員工的創(chuàng)新和辛勤的努力不可能有很好的收入；股東利益第三，因?yàn)楣蓶|利益是個(gè)結(jié)果，公司不是慈善機(jī)構(gòu)，它必須掙錢(qián)。如果一家公司不掙錢(qián)，那家公司是不道德也不負(fù)責(zé)任的。但一家公司為了掙錢(qián)而活著，我覺(jué)得這樣的公司意義不是太大。”

　　馬云的這番回答，使其從虛幻的武俠中回歸到了真實(shí)的世界。

　　馬云起初是個(gè)大俠，在創(chuàng)業(yè)之初和一群小兄弟們活生生地殺出了一條生路。

　　馬云如今又似一個(gè)領(lǐng)頭的大哥，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中號(hào)令江湖，和中小企業(yè)們抱團(tuán)取暖。

　　但馬云似乎又是巴菲特式的商人，懂管理，會(huì)經(jīng)營(yíng)。

　　但這些都無(wú)法概括馬云，他的俠氣、豪情、膽略及智慧或許已上升到更高的企業(yè)家哲學(xué)。