昨日傍晚6時許,廣東的網(wǎng)友們紛紛在網(wǎng)絡(luò)上反映,上網(wǎng)的速度突然變慢許多,甚至出現(xiàn)不能登陸網(wǎng)站的現(xiàn)象。而據(jù)了解,出現(xiàn)這種情況的不只是廣東,北京、天津、上海、河北、山西、內(nèi)蒙古、遼寧、吉林、江蘇、黑龍江、浙江、安徽、湖北、廣西等地區(qū)均有網(wǎng)民反映上網(wǎng)遭遇故障。網(wǎng)絡(luò)到底出現(xiàn)什么問題?昨日,信息時報記者撥打網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的服務(wù)電話,得到回復(fù)是,“ADSL系統(tǒng)發(fā)生通訊故障,我們正在搶修當(dāng)中”。
寬帶網(wǎng)絡(luò)半癱瘓手機(jī)應(yīng)急
“同志們,是否有人幫忙接收一下郵件,我的電腦有問題上不了網(wǎng)!”昨日,在公司上班的廣州網(wǎng)友賀知初在內(nèi)部QQ聊天群里喊道,可QQ聊天群里的同事們不久均紛紛回復(fù)反映,同樣不能登陸網(wǎng)站,原本已經(jīng)進(jìn)入門戶網(wǎng)的也無法登陸郵箱。緊接著,網(wǎng)友賀知初通知公司的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員調(diào)查公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),可網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員忙活了半小時仍找不出網(wǎng)絡(luò)的問題所在,是什么原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)通訊工具能夠正常使用但不能正常登陸網(wǎng)站呢?
昨日傍晚6時許,記者使用的網(wǎng)絡(luò)也出現(xiàn)了與網(wǎng)友賀知初同樣的問題。隨后記者通過網(wǎng)絡(luò)通訊工具分別咨詢北京、上海、武漢、湛江、佛山的網(wǎng)友,發(fā)現(xiàn)中國電信用戶均反映網(wǎng)速較慢或無法登陸網(wǎng)站的情況。湛江網(wǎng)友兵哥說,“我們公司用的是電信,在湛江,現(xiàn)在很難登陸郵箱”,佛山網(wǎng)友飛哥也出現(xiàn)了類似的情況。而北京、上海和武漢的非電信用戶則表示,部分在廣東的網(wǎng)站也很難登陸。武漢網(wǎng)友小達(dá)子說,“我這里能夠登陸大部分網(wǎng)站,網(wǎng)速還可以。可我想進(jìn)入南方網(wǎng)、大洋網(wǎng)等廣東的網(wǎng)站時,要等上十余分鐘才能登陸,部分網(wǎng)站甚至無法打開”。北京網(wǎng)友樂樂、上海網(wǎng)友小星等非電信用戶網(wǎng)友均反映了同樣的情況。
因?yàn)殡娔X上網(wǎng)出現(xiàn)問題,急于趕公務(wù)的網(wǎng)友們靈機(jī)一動,迅速轉(zhuǎn)換“戰(zhàn)場”到手機(jī)上網(wǎng)傳送文件等。網(wǎng)友“我是女飛人”說,“可能是用電腦上網(wǎng)的都被卡住了沒人擋路吧,手機(jī)黨本人的網(wǎng)速很喜人”。
一個網(wǎng)站引發(fā)的故障?
記者于昨晚7時撥打中國電信服務(wù)電話10000,服務(wù)電話中留言說“ADSL系統(tǒng)發(fā)生通訊故障,我們正在搶修當(dāng)中”。及至昨晚8時30分起,陸續(xù)有網(wǎng)友稱網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)正常,記者所使用的網(wǎng)絡(luò)也在晚上9時許恢復(fù)正常??捎浾咴谧蛲?時30分撥打中國電信服務(wù)電話,對方服務(wù)留言仍是“ADSL系統(tǒng)發(fā)生通訊故障,我們正在搶修當(dāng)中”。
隨后記者在騰訊網(wǎng)上了解到,中國電信曾于昨日向騰訊科技發(fā)去說明稱,“由于暴風(fēng)影音網(wǎng)站自身域名解析故障,導(dǎo)致中國電信DNS服務(wù)器訪問量突增,網(wǎng)絡(luò)處理性能下降。5月19日晚上9時50分開始,有江蘇、安徽、廣西、海南、甘肅、浙江等六省用戶申告訪問網(wǎng)站速度變慢或無法訪問。據(jù)介紹,中國電信收到用戶申告之后,立即屏蔽受影響省份存在解析故障的網(wǎng)絡(luò)地址,及至5月19日22時40分,中國電信各省DNS服務(wù)全部恢復(fù)正常,網(wǎng)絡(luò)已完全通暢。
中國電信表示,“今后將進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,盡量減少對用戶的影響,保障用戶享受到通暢的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”。
不過對于中國電信這個回復(fù),網(wǎng)友們?nèi)杂幸蓡?。網(wǎng)友BF說,“說是‘暴風(fēng)影音’影響網(wǎng)速比較難以理解,會從昨天慢到今天晚上。是否電信在測試什么新的技術(shù)?”
信息時報記者 何劍輝
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