SHOPLINE助力DTC品牌出海 賦能首單轉(zhuǎn)化

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，在過去90天內(nèi)，共計1601家商家從其他電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)移至SHOPLINE。尤為矚目的是，2023年中國DTC品牌出海TOP 5中，有3家品牌選擇與SHOPLINE同行，踏上全新出海航程。

對于商家，顧客首次訪問即完成下單是衡量營銷成功、客戶滿意度和網(wǎng)站體驗的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，更是商家即時收益的直接來源。同時，相關(guān)數(shù)據(jù)還能為商家提供洞察，幫助優(yōu)化產(chǎn)品、定價、營銷策略和用戶體驗，構(gòu)建長期的競爭優(yōu)勢。

SHOPLINE 深知中國跨境商家在一次轉(zhuǎn)化中面臨的轉(zhuǎn)化洞察、廣告投放、營銷獲客等核心痛點，提供了更易用、強(qiáng)大且獨特的解決方案。

（一）7層轉(zhuǎn)化漏斗深度洞察：錨定優(yōu)化策略

通常來講，一次轉(zhuǎn)化沉淀的數(shù)據(jù)是未來銷售策略的“重要資產(chǎn)”。然而，海外商家由于流量屬性的不同，對流量轉(zhuǎn)化的細(xì)節(jié)關(guān)注度不及中國跨境賣家。因此，在電商關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化率分析上，他們的數(shù)據(jù)粒度相對粗放，而 SHOPLINE 為客戶提供更細(xì)致的轉(zhuǎn)化漏斗，以更精細(xì)化的方式指導(dǎo)運營。

SHOPLINE 提供了 7 層轉(zhuǎn)化漏斗，為商家提供更加全面的轉(zhuǎn)化分析看板，幫助商家深度透視顧客消費旅程，配合轉(zhuǎn)化摘要與各階段數(shù)據(jù)，可深度洞察到流失風(fēng)險機(jī)會點，讓運營優(yōu)化動作更具針對性，極大提升運營效率。

同時，SHOPLINE提供?；鶊D展示7 個節(jié)點的轉(zhuǎn)化表現(xiàn)，直觀地揭示顧客在購物旅程中的每一步轉(zhuǎn)化情況。

商家能一目了然地看到流量如何在不同的營銷觸點之間流動，從而更精準(zhǔn)地評估每個環(huán)節(jié)對整體銷售的貢獻(xiàn)，使得商家能夠更好地平衡連帶銷售和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化營銷策略，實現(xiàn)關(guān)鍵的投資回報率（ROI）。

（二）全鏈路數(shù)據(jù)歸因：精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)

在獨立站的經(jīng)營中，廣告投放可以說是重要的環(huán)節(jié)之一，尤其在前期缺乏自然流量的情況下，廣告的付費流量是為店鋪帶來訂單的絕對主力軍。

SHOPLINE 重磅推出全鏈路數(shù)據(jù)歸因，結(jié)合自研的廣告數(shù)據(jù)上報助手，為廣告投放提供更實時、更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)回傳和運營成效。全鏈路數(shù)據(jù)歸因是一種先進(jìn)的營銷分析技術(shù)，它通過追蹤和分析消費者在購買過程中與品牌接觸的所有觸點，來確定每個觸點對最終轉(zhuǎn)化的貢獻(xiàn)。    目前，跨境 SaaS 行業(yè)中，普遍提供較為常見的首次歸因、末次歸因或線性歸因。而SHOPLINE 為跨境獨立站商家提供額外的選擇，「全鏈路數(shù)據(jù)歸因」，在底層針對每個訪客進(jìn)行標(biāo)記，記錄每個訪客30天內(nèi)的行為，把轉(zhuǎn)化歸因到每個流量渠道。

在此基礎(chǔ)上，SHOPLINE 開發(fā)的「廣告數(shù)據(jù)上報助手」，不僅依托了全鏈路歸因邏輯，以廣告投放 URL 訪問后產(chǎn)生的會話為起點，全面追蹤接下來30天內(nèi)顧客的關(guān)鍵行為——從商品瀏覽到加購，再到結(jié)算，深度分析洞察廣告真實影響力。同時針對數(shù)據(jù)漏報問題，即時回傳店鋪成效訂單數(shù)據(jù)到 Facebook 廣告后臺，幫助投手精準(zhǔn)評估廣告效果。通過服務(wù)器端數(shù)據(jù)回傳，有效解決了流量媒介和 iOS 等隱私政策帶來的廣告數(shù)據(jù)丟失問題。

這使得線下店鋪的 POS 業(yè)務(wù)能夠通過 Offline Conversion API 將線下交易數(shù)據(jù)上傳至 Meta 平臺，以更準(zhǔn)確地定位目標(biāo)人群畫像，并實現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)推送，優(yōu)化廣告效果。在線下，SHOPLINE 也始終與 Meta 保持高頻的溝通，相比同行，Meta 提供了額外的12個上報字段，在 iOS 隱私政策的條件下，能夠幫助投放算法更好的識別人群標(biāo)簽。

Meta 官方團(tuán)隊到訪 SHOPLINE 廣州研發(fā)中心

對于布局多個渠道的商家，涉及到店鋪引流、社交媒體、紅人營銷等觸點，商家可以實時評估不同渠道的貢獻(xiàn)度，從而及時調(diào)整資源分配，找到有效的廣告策略和內(nèi)容。尤其在旺季高峰，全鏈路數(shù)據(jù)歸因是幫助商家更好地應(yīng)對激烈的市場競爭，充分利用廣告投放提升轉(zhuǎn)化，最大化旺季銷售業(yè)績的關(guān)鍵利器。

（三）營銷活動 All in One：輕松打開流量之門

在引流階段，商家為了實現(xiàn)多樣化的營銷活動，往往需要安裝多個插件，不僅增加了管理的復(fù)雜性，還可能影響網(wǎng)站性能和用戶體驗。

因此， SHOPLINE 自主研發(fā)了多合一營銷工具：「Marketing-All in One」，不僅整合了所有獨立站常見的營銷活動，聚焦轉(zhuǎn)化率提升、利潤增長、客戶運營和裂變營銷四大場景，展示了每類場景的核心店鋪數(shù)據(jù)、預(yù)期增長以及配置前后的對比數(shù)據(jù)。商家可以輕松選擇預(yù)設(shè)的解決方案，僅需安裝一個插件，就可以輕松完成多樣化營銷活動的配置。

以提升轉(zhuǎn)化為例，商家可以為折扣活動設(shè)計自定義樣式，提高在商品詳情頁、購物車等頁面的活動曝光；利用免運費、限時促銷等活動，鼓勵客戶快速下單；打造店鋪內(nèi)購物氛圍，設(shè)置購物動態(tài)、倒計時等，營造購物緊迫感；重要的大促期間，在店鋪增加氛圍感，提升旺季高峰的店鋪轉(zhuǎn)化。

如果想要提升利潤、增強(qiáng)客戶深度運營、或增加裂變營銷玩法，也可以在插件內(nèi)輕松定位需要的營銷目標(biāo)，找到對應(yīng)的營銷玩法輕松配置。

更值得一提的是，Marketing-All in One 還結(jié)合了 AI，能夠根據(jù)站點數(shù)據(jù)，預(yù)測需要提升的部分。插件由SHOPLINE 自主研發(fā)，更好地確保了功能的一致性和網(wǎng)站的快速加載。商家無需再花時間比較和測試多個插件，也不必?fù)?dān)心售后問題，從而可以更專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。

未來，SHOPLINE將繼續(xù)極探索電商領(lǐng)域的新技術(shù)、新模式，優(yōu)化升級產(chǎn)品和服務(wù)，為更多DTC品牌出海保駕護(hù)航。